問：網站已經都配置好，但是無法訪問,網站已經都配置好但是無法訪問
答：您好，核實域名解析未生效，請您到管理中心–域名管理核實此域名是否實名認證通過了，未通過的域名解析將不會生效，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這次買了10幾個域名，10幾臺虛擬機，都未實名，就這個訪問不了
答：您好，刷新了解析，可以訪問了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：兩個域名解析到同一個地址 解析都生效了 wxkdks.com這個域名打不開
答：您好，測試都生效了,打不開請檢查主機是否沒綁定這些域名,主機沒在我司,無法核實打開空白的原因,請聯系主機提供商核查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名現在都接入到阿里云了，但現在主體信息（營業執照變了）變了，域名是在咱們這備案的，該怎么更改域名主體信息呢？
答：您好，您指的是否是 域名 xaskyy.com ，目前核實到此域名采用的是 阿里的dns 進行解析的 ，若域名以公司名義的注冊，在公司相關信息變更后，可通過模版過戶的形式來更改域名信息 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問是什么問題導致解析異常呢？已經根據指示將設置設定好了，能幫我看看是什么問題？
答：您好，
已刷新， 請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名注冊失敗，幫忙處理下，出現這個由什么方法解決，
問：xsgj1.cn這個域名
答：您好，xsgj1.cn 您請重新更換一個郵箱嘗試提交，若還是不行，請回復工單注冊模板，授權為您提交注冊。
問：想要確認域名轉出需要多長時間？此時間內域名能否正常訪問。是否需要費用
答：您好，請問您是有什么問題 需要轉出呢？
問：域名轉出需要多長時間？
答：您好，快的話幾分鐘，慢的話7天左右，取決于新的服務商的處理時間。
問：請幫我把127.0.0.1 這臺服務器的系統盤 恢復到一周期的備份 數據盤不要恢復 謝謝！
答：您好，十分抱歉，我們查看您是基礎云快照，無法恢復更久的數據。我們聯系運維技術人員幫您搜尋了，最早的備份是11月30日的，但由于您是基礎快照，無法恢復，需要人工重新組裝數據，相對較為麻煩，所以需要收費200元，如果需要，請充值以后恢復確認，以便安排操作。建議您購買高級云快照，每個月費用才10元，可以保留5份備份，1-4份是最近4天的，第五份是15天內的，并可以自主操作恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那幫我恢復到11月 30 號的吧 我不是有三次的金牌服務么
答：您好，可以扣除您兩次金牌服務，但恢復到30號我司不能確認是否對您的系統有影響，恢復是不可逆的，請您再次確認，操作以后就無法反悔,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復到30號不影響 最近兩天的備份吧 如果不影響 請幫我操作吧 數據盤不要恢復
答：您好，系統盤已經恢復了，請您查看核實是否存在異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站還是有問題 不能訪問 能不能恢復到15天內的那個備份看看
問：最后幫我恢復一次吧 還是不行的話我就想其他辦法了
答：您好，之前恢復的是11.30號的備份系統盤，沒有更早的可以恢復了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那幫我恢復到12 .4 號的備份吧 這個備份問題小一點
答：您好，12 .4的備份恢復您自己也可以操作的，在業務管理-》服務器管理-》云快照中選擇對應的云快照
點擊快照回滾，請您自己操作下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛花了200塊錢讓你們回滾過一次 現在我自己操作不了了 提示要8小時后
答：您好，沒有收費的扣除了兩次金牌服務次數，現在刪除了恢復記錄，請您重新操作試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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