問：網頁突然打不開，顯示404，不知是什么原因
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答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當前檢查服務器網絡和運行狀態都是正常的,但您空間是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
問：你好，，我看你們后臺域名溢價的不支持刪除，我看上溢價的也可以刪除的，，說明注冊局是可以支持刪除的，你們可以手動幫我刪除下么 謝謝 域名是：yfx.dev
答：您好，抱歉，請問是什么原因要刪除呢？
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：準備注冊其它域名，這個不想要了，，，溢價域名谷歌注冊局可以支持刪除的，，我看 1api這些都是可以刪除溢價的，，，，你們后臺可以幫我刪除下么。。謝謝
答：您好，很抱歉，溢價域名不支持刪除退款，我司溢價域名規則也有明確說明：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是注冊局規定是可以刪除的呀 你們可以幫我刪除一次么 就算扣點手續費也行，，我有朋友在 1api這些注冊商.dev后綴也刪除過的，，說明這個后綴注冊局是支持刪除的
問：現在也還在72小時內，，注冊局支持72小時內刪除，，麻煩你們幫我刪除下哈 謝謝
答：您好，已為您申請了僅本次的刪除，扣除了10元刪除手續費。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝
答：您好，客氣了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：推廣—-海報，文字少而且太小。海報整體感覺太簡陋，不醒目，不易推廣，能否添加圖片或上傳圖片，以抓眼球的方式推廣呢？
答：您好，可以自定義推廣圖片來豐富推廣海報，如圖：，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那只是自定義背景
答：??您好，抱歉，暫不支持自定義字體大小，僅支持自定義推廣圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：我的意思是 這個選項支持的是自定義背景 而不是自定義圖片 。我做好了推廣圖片，可是上傳后反倒亂了，有頭像有二維碼疊加在一起更不好分辨，頭像可以去掉，二維碼能去掉嗎？
答：??您好，很抱歉，不支持，因該二維碼為系統自動生成對應每一個推廣員的推廣產品二維碼，非固定二維碼；且該頭像會默認生成為推廣員自己微信賬號頭像,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：我沒有設置默認收貨時間，現在客戶沒有點確認收貨，該怎么辦，后臺可以操作嗎？謝謝
答：您好，查看微商城您現在是有設置發貨7天自動確認收貨，但無法判斷您是什么時候做的這個設置。
如有訂單要處理，您可以在小程序里-微商城-訂單管理-訂單詳情-確定收貨 中操作。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的
買家想修改送貨地址，怎么操作呢？
答：您好，請在可以添加新的收貨地址,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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