問:heskf.cn域名的注冊資料無法修改,報錯,其他的域名可以修改,域名的注冊資料無法修改
答:您好,抱歉給您帶來不便了,域名所有者信息無法修改,請您通過模板過戶的方式完成修改。
請您在管理中心-域名管理-通用模板中創建模板,填寫實名信息,帶模板審核通過后操作模板過戶即可,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名的注冊資料只需要修改姓名,電話,域名所有者信息不修改,圖片的這種狀態影響域名正常使用嗎
答:您好,
1.若修改姓名則需要操作模板過戶,請知悉。
2.影響的,只有完全“實名通過”的域名可正常解析使用,若還在實名審核中,則需要等待實名通過后正常解析使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站非常信息已處理,請解除阻斷
答:您好,查看到已經沒有非法信息,現在已經為您放行,請在觀察。
建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:usaa.gotpip3.com 沒法訪問臨時訪問 site 110沒法訪問我處在的網絡是移動的網絡,
答:您好,
非常抱歉, 您當前反饋的主機是美國主機, 港臺主機及美國主機均不支持使用二級域名訪問, 請自行解析及綁定域名后再次測試訪問即可.非常感謝您長期對我司的支持!
問:實名認證已提交,請盡快審核
答:您好,已為您通過了賬戶的實名認證,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站被掛馬,已經刪除整站源碼并且恢復到干凈時候的狀態,請審核解封,謝謝!
答:您好,
已經解鎖,請查看,但目前訪問網站不完整,請核實并重新上傳完整的程序后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:完整的,你幫我看下我設置只讀是否成功了,現在的狀態是不是只讀
答:您好,
目前查看全站已經設置為只讀狀態,但掛馬是程序漏洞引起,僅設置只讀無法100%防止被掛馬,請悉知,根本解決辦法還是需要修復程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,昨天這個重復續費的主機已經撤銷退回了款項,感謝。能否把款項退到我們公司賬號?我的電話,可以電話回復,謝謝。
答:您好,建議可以留在帳戶注冊其他域名或者我司其他產品,如果需要提現,請在 http://www.shinetop.cn/manager/getcash.asp 在線提交提現申請,提交后財務部將盡快受理,感謝您的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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