問(wèn)：你好，我的域名備案的時(shí)候，備案錯(cuò)了，初審不通過(guò)，是要把不通過(guò)的這個(gè)刪除了，從模板里重新建立，還是不不用刪除，直接從莫辦理備案就好？
,我的域名備案的時(shí)候備案錯(cuò)了
答：您好，您是指賬號(hào)下的模板實(shí)名審核的問(wèn)題，這個(gè)不是備案審核。您創(chuàng)建正確的模板，將域名過(guò)戶至正確的模板。錯(cuò)誤的模板即可刪除。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://hot.bjhclz.cn/xin/my/1/
這個(gè)是昨天綁定的域名，與其他域名一樣都均已白名單，解析到IP，昨天可以正常訪問(wèn),另外還有之前綁定的域名軍可以打開，參考127.0.0.1re.yyghfha.net.cn遼ICP備號(hào)未接入2127.0.0.1hot.bjhclz.cn京ICP備號(hào)未接入3
未接入4127.0.0.1hot.qinhanrenjia.com
問(wèn)：3個(gè)綁定的方式一樣，均已經(jīng)擺名單沒提交的昨晚可以正常訪問(wèn)，為什么只有這個(gè)無(wú)法打開了
答：您好，查看您已經(jīng)添加了白名單,但當(dāng)前域名無(wú)法解析,請(qǐng)參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 把域名做別名指向到s.gotocdn.com,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：也就是說(shuō)，現(xiàn)在加息到這邊的只能用別名綁定，不能用IP綁定對(duì)嗎
問(wèn)：我有獨(dú)立的IP ， 用于綁定 也綁定無(wú)效嗎
答：您好，1.如不想做別名解析,也可做A記錄指向到 127.0.0.1,等生效后再訪問(wèn)測(cè)試,但 建議最好做別名,避免以后因?yàn)閾Qip,您就要重新變更解析,操作很麻煩,當(dāng)前域名還沒解析好,請(qǐng)檢查解析記錄;
問(wèn)：域名解析過(guò)來(lái)，就是打不開，麻煩幫看一下什么情況，ping的IP是對(duì)的，白名單也添加了，太郁悶了
答：您好，上傳測(cè)試文件打開是正常的,您的程序提示500錯(cuò)誤,非專業(yè)程序開發(fā)人員,不熟悉您的程序,請(qǐng)聯(lián)系程序提供商檢查下程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我服務(wù)器上配置了解析目錄，你那個(gè)x.php是那一個(gè)目錄？
答：您好，核實(shí)文件是上傳在您那個(gè)目錄的,請(qǐng)核實(shí)config.php文件,查看里面有數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息沒修改好,請(qǐng)核實(shí)根據(jù)您的數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息修改下,如數(shù)據(jù)庫(kù)沒導(dǎo)入,還需要導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，豫ICP備號(hào)-1對(duì)應(yīng)域名zzzx.org，我之前綁定的主機(jī)是，現(xiàn)在要更改為，但在咱們系統(tǒng)更改不了。提示說(shuō)已經(jīng)對(duì)應(yīng)了一個(gè)備案，怎么辦？
問(wèn)：若更換為我司其他型號(hào)/類型主機(jī)，只需在備案賬戶下修改主機(jī)信息, 無(wú)需重新審核： 操作方式： 登錄至備案賬戶下，在備案信息頁(yè)面的網(wǎng)站信息中主機(jī)信息處點(diǎn)擊“修改”，填寫新主機(jī)信息后確定提交，修改完成。修改不了，提示已經(jīng)對(duì)應(yīng)一個(gè)備案，我該怎么辦？
答：您好，查看主機(jī)： 已經(jīng)提交了魯曼提個(gè)人備案申請(qǐng)。若魯曼提個(gè)人備案的主機(jī)信息已變更，您請(qǐng)先修改后再修改此賬戶下主機(jī)信息為即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：junzhuan365 已經(jīng)提交了魯曼提個(gè)人備案我已經(jīng)注銷了，現(xiàn)在綁定時(shí)還是說(shuō)已經(jīng)備案。我已經(jīng)收到管局備案取消的短信了，麻煩您幫我操作下。我要將主機(jī)由改外，謝謝
答：您好，查看此賬戶下主機(jī)信息已修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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