問：你好，我的域名備案的時候，備案錯了，初審不通過，是要把不通過的這個刪除了，從模板里重新建立，還是不不用刪除，直接從莫辦理備案就好？
,我的域名備案的時候備案錯了
答：您好，您是指賬號下的模板實名審核的問題，這個不是備案審核。您創建正確的模板，將域名過戶至正確的模板。錯誤的模板即可刪除。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://hot.bjhclz.cn/xin/my/1/
這個是昨天綁定的域名，與其他域名一樣都均已白名單，解析到IP，昨天可以正常訪問,另外還有之前綁定的域名軍可以打開，參考127.0.0.1re.yyghfha.net.cn遼ICP備號未接入2127.0.0.1hot.bjhclz.cn京ICP備號未接入3
未接入4127.0.0.1hot.qinhanrenjia.com
問：3個綁定的方式一樣，均已經擺名單沒提交的昨晚可以正常訪問，為什么只有這個無法打開了
答：您好，查看您已經添加了白名單,但當前域名無法解析,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 把域名做別名指向到s.gotocdn.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：也就是說，現在加息到這邊的只能用別名綁定，不能用IP綁定對嗎
問：我有獨立的IP ， 用于綁定 也綁定無效嗎
答：您好，1.如不想做別名解析,也可做A記錄指向到 127.0.0.1,等生效后再訪問測試,但 建議最好做別名,避免以后因為換ip,您就要重新變更解析,操作很麻煩,當前域名還沒解析好,請檢查解析記錄;
問：域名解析過來，就是打不開，麻煩幫看一下什么情況，ping的IP是對的，白名單也添加了，太郁悶了
答：您好，上傳測試文件打開是正常的,您的程序提示500錯誤,非專業程序開發人員,不熟悉您的程序,請聯系程序提供商檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我服務器上配置了解析目錄，你那個x.php是那一個目錄？
答：您好，核實文件是上傳在您那個目錄的,請核實config.php文件,查看里面有數據庫連接信息沒修改好,請核實根據您的數據庫連接信息修改下,如數據庫沒導入,還需要導入數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，豫ICP備號-1對應域名zzzx.org，我之前綁定的主機是，現在要更改為，但在咱們系統更改不了。提示說已經對應了一個備案，怎么辦？
問：若更換為我司其他型號/類型主機，只需在備案賬戶下修改主機信息, 無需重新審核： 操作方式： 登錄至備案賬戶下，在備案信息頁面的網站信息中主機信息處點擊“修改”，填寫新主機信息后確定提交，修改完成。修改不了，提示已經對應一個備案，我該怎么辦？
答：您好，查看主機： 已經提交了魯曼提個人備案申請。若魯曼提個人備案的主機信息已變更，您請先修改后再修改此賬戶下主機信息為即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：junzhuan365 已經提交了魯曼提個人備案我已經注銷了，現在綁定時還是說已經備案。我已經收到管局備案取消的短信了，麻煩您幫我操作下。我要將主機由改外，謝謝
答：您好，查看此賬戶下主機信息已修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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