問:你好,qinxuew.cn顯示實名認證通過,為什么無法備案?提示是狀態不正確或者沒有進行實名認證。,顯示實名認證通過為什么無法備案
答:您好,
問:我重新提交了實名認證,顯示資料被拒絕,這是為什么?
答:您好,
問:通過域名訪問,打不開網站
答:您好,已經調整,請20分鐘后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這個網站沒有放什么內容,怎么就流量超標了呢,是什么導致的,我現在解決方法怎么操作
答:您好,1、目前通過站點日志查看此ip 127.0.0.1存在大量訪問, 您可以參考此教程屏蔽此ip http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 ,屏蔽后此ip將無法訪問。
2、另外目前主機暫時為您開啟了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是這個ip會不會是客戶的呢,如果屏蔽了,他們是不是就沒有辦法訪問網站了
答:您好,1、是的屏蔽了就無法正常訪問網站了,至于是不是客戶的,這個無法確認。
您可以不屏蔽,那么如果繼續訪問異常,站點流量超標還是會關閉網站
2、或者可以開啟主機的百度云加速,有一定的緩存左右,并且也有CC攻擊防御功能 、
若需要開啟,您可以在控制面板 – 百度云加速 中開啟 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站最近經常有用戶發來信息說網站打不開,請問報錯是怎么回事
答:您好,我司電腦和手機打開都可以正常訪問,建議讓不同用戶對比訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:時不時就打不開 上面的報錯 一開始我以為是客戶那邊自己的網絡的問題,但是這幾天不止一個用戶反饋的 意思是很不穩定
問:現在這會兒六七個客戶都不打開
答:您好,當前查看主機狀態及網絡無異常,可再觀察下,其次您可測試下http://www.csfzpx.cn (接入了百度云加速節點)打開是否正常,如正常,您可在虛擬管理面板–百度云加速–開啟此功能過半小時測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛打開百度云加速 結果有些用戶如下圖報錯
答:您好,抱歉,核實當前已經是關閉了百度云加速,如下次再開啟還是由類似錯誤,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那個報錯是在手機上的 而且不是所有人都會的 就剛才有個客人來投訴 我怎么叫他ping給你
答:您好,
您讓無法訪問的用戶測試訪問下http://www.meetls.com 這個域名看看,多測試訪問觀察看看是否穩定并且看看速度怎么樣。
如果提供給您的這個域名用戶都能夠訪問并且速度正常, 我們可以給您更換到華中BGP機房去。
另外查看您反饋的截圖顯示的報錯是ERR_CONNECTION_RESET這個報錯,報錯的意思是連接被重置了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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