問(wèn)：這個(gè)域名提交那么久了 為什么實(shí)名認(rèn)證還沒(méi)通過(guò)？,這個(gè)域名提交那么久了為什么實(shí)名認(rèn)證還沒(méi)通過(guò)
答：您好，查看域名狀態(tài)已經(jīng)更新，因注冊(cè)局實(shí)名審核系統(tǒng)升級(jí)，請(qǐng)您升級(jí)代理平臺(tái)為最新版本，同時(shí)注冊(cè)域名也請(qǐng)使用通用模板注冊(cè)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，請(qǐng)問(wèn)下是什么原因，要怎么操作？
答：您好，
問(wèn)：域名綁定正常、備案號(hào)正常但是網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)訪問(wèn)
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，核實(shí)您的網(wǎng)頁(yè)名稱（標(biāo)題，logo，網(wǎng)站內(nèi)容等）與備案網(wǎng)站名稱不一致，按工信管函號(hào)文件要求停止，請(qǐng)您刪除下網(wǎng)站中包含的“中國(guó)/中華”等字樣，確認(rèn)無(wú)誤后提交工單我司開(kāi)啟站點(diǎn)，謝謝。
問(wèn)：你好 網(wǎng)站名 在4月16日 已經(jīng)修改為：天津 月貌花容美容店已無(wú)中國(guó)/中華 字樣 并與備案網(wǎng)站名稱一致了啊！麻煩重新檢查確認(rèn)下 并開(kāi)通 謝謝
答：您好，核實(shí)正確，已經(jīng)申請(qǐng)開(kāi)啟了，請(qǐng)?jiān)僭囋L問(wèn)下，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問(wèn)：前兩周上傳的內(nèi)容，現(xiàn)在全部都消失了包括添加的內(nèi)鏈操作等
答：您好，不太清楚被刪除的原因，核實(shí)系統(tǒng)上一次自動(dòng)備份的時(shí)間是，若是您需要可以到管理中心–虛擬主機(jī)管理–備份與恢復(fù)去操作
恢復(fù)前若是當(dāng)前數(shù)據(jù)需要保留請(qǐng)先做好備份，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，法人一直以為你們打得電話是騷擾電話沒(méi)有接，不好意思，正確的身份證是，麻煩修改一下，謝謝！
答：您好，根據(jù)《關(guān)于調(diào)整非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案編號(hào)規(guī)則的通知》網(wǎng)站備案管理要求，2019.4.22日開(kāi)始網(wǎng)站主辦者在首次備案或添加新網(wǎng)站時(shí)，每一網(wǎng)站只允許填報(bào)一個(gè)域名，請(qǐng)分別以添加網(wǎng)站形式備案新域名后再提交備案，以便為您重新安排電話核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我已經(jīng)修改好了，麻煩幫我把法人身份證號(hào)改下，謝謝，正確的身份證是
答：您好，已修改，請(qǐng)等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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