問：我的這個系統本身自帶備份數據庫的，一定要你們輔助才能備份數據庫嗎？,我的這個系統本身自帶備份數據庫的
答：您好：
我司只是提供服務器硬件，我司備份是整塊磁盤備份，用戶可自己靈活選擇自己的備份方式，請具體詳細描述您在使用中遇到了什么問題，如能截圖說明更好，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么我賬號的top類域名，選擇whois保護后，查詢時不會生效？ 請核實下!
答：您好，您可刷新whois查看，刷新后信息已是保護信息：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我帳號下，其他top域名也沒成功啊
答：您好，我們抽查核實都是開啟了隱私保護的，您請提供具體的域名，我們幫您看下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xjd.tophaoyao.topdami.toperphome.topkorra.top
答：您好，當前查看您提供的幾個top域名其都是已經有隱私保護了，建議您可以在whois系統中查看時，點擊上面的按鈕更新一下后再核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以weiyu.top為例，在你們網站，顯示已經OK，為什么在別的網站，顯示還是可以看到注冊信息？ 你們的保護，只針對35.com嗎？
答：您好，
問：weiyu.top注冊商已經是你們了是吧，但為什么在cndns上面查詢whois依然能顯示我的名字和郵箱呢？
答：您好，weiyu.top 域名查看whois是關閉的狀態，所以查詢有顯示名稱和郵箱。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 試了一下，有些網站可以，有些網站不行，比如這個美橙。
答：您好，
在多家注冊商查詢，如萬網，商務中國等均是無法查看，可能是注冊商對于GDPR和WHOIS顯示信息調整的落實方案與進度暫不統一，因此該等在第三方WHOIS平臺如何顯示，取決于對應的注冊局和注冊商政策。
目前在我司平臺查詢是正常的保護信息，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我看國外網站設置的隱私保護,在cndns也是無法查到的? 比如youxuan.info ,
答：您好，關于whois隱私保護相關請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2258
一般來說每個服務商的緩存機制不一樣，您查詢的可能只是歷史信息，且注冊商對于GDPR和WHOIS顯示信息調整的落實方案與進度暫不統一，因此該等在第三方WHOIS平臺如何顯示，取決于對應的注冊局和注冊商政策。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
