問(wèn)：，你好，這個(gè)站點(diǎn)操作續(xù)費(fèi)失誤，這個(gè)主機(jī)暫時(shí)不續(xù)費(fèi)，因?yàn)檫@個(gè)主機(jī)在云服務(wù)器上， 所以麻煩將續(xù)費(fèi)退回，暫時(shí)不續(xù)費(fèi)這個(gè)主機(jī)，謝謝,誤操作續(xù)費(fèi)
答：您好，
已撤銷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：云建站的小程序接入，是不是必須要等自己的域名備案通過(guò)才可以？如果自己沒(méi)買域名，可以接入小程序嗎？
答：您好，云建站小程序可以使用我們提供的測(cè)試地址進(jìn)行發(fā)布，不需要等自己的域名備案通過(guò)。如果需要部署ssl建議使用自己的域名。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法打開
答：您好，檢查有兩個(gè)問(wèn)題：
問(wèn)：你那邊是否可以加，我這邊沒(méi)有網(wǎng)頁(yè)編輯的軟件，用記事本打開有點(diǎn)亂。
答：您好，我們已經(jīng)幫您改好了的，只是告知您方法，您無(wú)需再操作，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問(wèn)了 ，謝謝。
問(wèn)：是不是不能加www.我加上后提示連域名解析錯(cuò)誤
問(wèn)：我在點(diǎn)擊二級(jí)的時(shí)候提示這個(gè)，
答：您好，
問(wèn)：能否在機(jī)器上找到bkqs.3d89178.com.cn對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站？是不是被刪除了？能否查到日志？
答：您好，請(qǐng)您聯(lián)系一下QQ 協(xié)助您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我就是企業(yè)的人，這個(gè)服務(wù)器是幫客戶購(gòu)買的。現(xiàn)在上面沒(méi)有網(wǎng)站了
答：您好，我們并沒(méi)有監(jiān)控您服務(wù)器內(nèi)部環(huán)境/數(shù)據(jù)的改動(dòng),所以不清楚您服務(wù)器里面是否存在數(shù)據(jù),從性能視圖看, 該服務(wù)器長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有操作過(guò),服務(wù)器基本沒(méi)有負(fù)載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能否查看所有的登錄日志和操作日志呢
答：您好，您服務(wù)器里面我們是沒(méi)有監(jiān)管的,您自己可以登陸服務(wù)器里面根據(jù)您自己部署過(guò)的應(yīng)用去查下相關(guān)日志,我們不清楚您里面的情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這臺(tái)linux服務(wù)器，一般怎么查看日志？查看哪些日志？
答：您好，系統(tǒng)需要通過(guò)ssh方式連接,關(guān)于系統(tǒng)日志,您可以參看學(xué)習(xí)https://blog.csdn.net/wanghu66/article/details/ ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：上面還有一個(gè)截圖，IOPS的，這個(gè)在哪里查看的？
答：您好，
您再獨(dú)立控制面板中的 這里可以查看到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)只能查到最近30天的，沒(méi)有更多的？如何查看所有
答：您好，
抱歉，這個(gè)最多只能看到最近30天的，無(wú)法查看更早的圖表信息的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：bkqs.3d89178.com.cn。能否查看到這個(gè)域名白名單的綁定日期？因?yàn)?ldquo;白名單”列表里沒(méi)日期。
答：您好，
這個(gè)域名的白名單添加時(shí)間，應(yīng)該是2018年5月14日,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
這個(gè)腳本是誰(shuí)執(zhí)行的？是你們嗎？腳本時(shí)間是2018年3月12日，作用是什么？會(huì)不會(huì)刪除數(shù)據(jù)？
答：您好，
您截圖中下載的腳本不是我司的腳本，服務(wù)器內(nèi)部是用戶自己在管理，在沒(méi)有用戶授權(quán)的情況下也不會(huì)登錄用戶服務(wù)器，我司無(wú)法核實(shí)之前用戶在服務(wù)器上做過(guò)什么操作，需要用戶自己核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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