問：三五互聯(lián) 客服 你們好！我們在貴公司注冊的下列三個域名在WWW找不到，在ICANN WHOIS也找不見:OPTICSTUDIO.CNOPTICSTUDIO.HK視界晶品店.cn請復(fù)告原因。謝謝ZHOU MINGOPTICSTUDIOemail: frederic7seven7.gmail.com,三五互聯(lián)客服你們好我們在貴公司注冊的下列三個域名在找不到
答：您好，由于您查詢的是國別域名，目前icann不支持查詢，如圖：
建議您可使用我司whois查詢工具進行查詢。https://whois.35.com/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！謝謝答復(fù)！為何ie也不支持查詢http:，請看以下和三份pdf：This site can’t be reachedopticstudio.hk’s IP could not be found.www.opticstudio.cn’s IP could not be found.視界晶品店.cn’s IP could not be found.
答：您好，核實您的dns是使用我司，但是域名并沒有做任何解析記錄。域名解析設(shè)置方法請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！按您http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 程序設(shè)置域名解析如附件，但，ie仍查不到域名：This site can’t be reachedwww.opticstudio.cn’s IP could not be found.請復(fù)告謝謝MING ZHOUOPTICSTUDIO.CNFrederic7seven7@gmail.com
答：您好，經(jīng)核實，您的主機名填寫錯誤，主機名應(yīng)填寫www。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好！假日好！
OPTICSTUDIO.CN按所告更正主機名，在貴司DNS管理頁面顯示正常，但是網(wǎng)上和icann仍舊不顯示，請核實并復(fù)告！
另，貴司是否支持.hk 域名注冊？我們另一.hk域名10月16日在到期，轉(zhuǎn)去貴司來得及嗎？如何轉(zhuǎn)？費用？
謝謝
@gmail.com
答：您好，
2.若您需要注冊或轉(zhuǎn)入hk域名，請您在www.west263.hk上操作，費用請您參考：
當(dāng)前續(xù)費為128元，轉(zhuǎn)入為2元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！謝謝答復(fù)！即使一般性在搜opticstudio.cn也說‘發(fā)現(xiàn)不了服務(wù)器IP地址 IP could not be found\’。請告知正確的貴司 IP address。
侯復(fù)
謝謝
答：您好，域名的狀態(tài)是正常的，可以正常解析 ，如圖，解析是正常的，原因是您沒有解析正確。
問：我的www.360hro.com 下面有一個獨立ip 這個ip可以轉(zhuǎn)到www.12333.so下面使用嗎，或者給我再買一個獨立ip
答：您好，1.抱歉,國內(nèi)主機獨立ip資源已經(jīng)不足,國內(nèi)主機已經(jīng)不提供獨立ip售賣,購買好了的獨立ip不可以替換到其他主機使用,您可考慮把這兩主機程序?qū)Q一下并重新綁定域名使用;
2.同時建議您可把主機升級為彈性云服務(wù)器,有獨立ip地址,更利于您做seo優(yōu)化工作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：2個虛擬主機中的網(wǎng)站內(nèi)容互換好了之后，數(shù)據(jù)庫還需要互換嗎，需要重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫嗎
答：您好，1、對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫也是需要更換的，同時更換后，對應(yīng)的兩個程序中的，對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫連接配置文件也要修改和您當(dāng)前使用的對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫相同才行，
2、請參考上面回復(fù)的，遷移網(wǎng)站數(shù)據(jù)的方式交換對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫即內(nèi)容即可，先導(dǎo)出備份，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
