問：咨詢客服那邊得知gycjyy.org這個域名在127.0.0.1這個IP下添加了白名單，但是這個IP并不是我們的，希望從127.0.0.1這個IP下的白名單中刪除。目前這個影響到了我域名的正常使用了。,域名白名單刪除
答：您好，已處理.請核實重新提交白名單使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有收到郵件
答：您好，已發(fā)送，請注意查收
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
主機網(wǎng)絡(luò)正常，測試訪問附圖。
問：就是打不開，緩存也清理了手機也打不開，剛剛我改模板的時候還行，現(xiàn)在就是訪問不了啦
問：是不是有訪問次數(shù)限制？
問：
答：您好，
請參考附圖 輸入域名測試,您本地反饋截圖看，請把本地ipv6 地址關(guān)閉后再試，參考文檔https://jingyan.baidu.com/article/4b07be3cab380f3a6.html 。非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是這樣
問：檢測別的就可以
答：您好，
請把本地ipv6 地址關(guān)閉后再試，參考文檔https://jingyan.baidu.com/article/4b07be3cab380f3a6.html 。非常感謝您長期對我司的支持!
問：別人可不會把ipv6地址給關(guān)閉
問：上午還行呢。肯定是服務(wù)器哪里有問題了
問：找到原因了嗎？
答：您好，
目前為您開啟百度云加速，請您在20-30分鐘之后在重新進行訪問嘗試，建議用戶清除緩存，關(guān)閉瀏覽器后在重新進行訪問，如仍然無法訪問，請告知我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行
問：手機也不行，應(yīng)該不是我電腦的問題吧
答：您好，
另外您域名當(dāng)前是直接解析到服務(wù)器ip的,您需要將域名做別名(cname)解析到服務(wù)器二級域名s.gotocdn.com云加速才會生效,您可以重新設(shè)置下域名解析,生效后再訪問測試看下是否正常,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度云加速免費的很慢
問：奇怪，你為什么可以打開，我不行呢
答：您好，
您可以在手機端下載https://briian.com/7876/network-ping-lite.html ,運行后ping下域名并將測試結(jié)果反饋我司分析下可能的原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：帥哥技術(shù)，我這邊路由器網(wǎng)線，什么都重啟了，還是打不開，ping ip可以通，域名也是你們的，是不是解析哪里出問題了？
答：您好，您可直接訪問http://127.0.0.1/ 試試可否正常打開,其次,可聯(lián)系QQ遠程協(xié)助您查看下您本地訪問情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以的
答：您好，已經(jīng)遠程協(xié)助處理,核實是您本地dns無法解析域名導(dǎo)致訪問異常,已經(jīng)為您調(diào)整后恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：依然不可以，又等了一天
答：您好，之前技術(shù)人員遠程為您查看發(fā)現(xiàn)是dns無法解析，您可以參考該教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 調(diào)整下本地dns再試試，如果不行，請ping jyjy.tjyichui.cn將截圖反饋下我們，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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