問：這些資料您們可以協助提供嗎？,公安部調查
答：您好，查看大多數項目是需要用戶完成的。您在我司租用的是什么業務，如果是云主機，可自行設置日志保存時間記錄。我司只能提供日志保存這塊記錄，數據每周有自動備份一次，非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買的是虛擬主機。那這些資料是從哪里獲取呢
答：您好，在虛擬主機獨立面板可查看網站日志及數據備份功能，如圖： 根據表格是需要用戶自行備份數據及日志，其它項目則需要自行根據情況完成填寫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案信息審核沒有通過，怎么處理，說是照片差異很大，但是的確就是一個人
答：您好，
1.您請負責人手持身份證拍攝一張照片至工單，核實為同一個人后為您嘗試經常核驗；
2.需要注意的是：因APP需人臉識別，若差異過大可能核驗不通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，然后你這個核驗單我填寫了發照片你們，你們處理吧，謝謝！
問：您好，
問：速度安排怎么處理，現在網站已經都處于停止狀態
答：您好，好的，已反饋并提交備案申請；需要注意的是若是驗證失敗則只能采用原拍攝幕布照的方式進行備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原拍備案的方式，就是去你們備案點么，那不等于所有事情重新來過，我手持身份證拍照的照片你們提交上去了么搞的這么麻煩，
答：您好，給您帶去不便很抱歉，是由于提交備案后最終審核權限是管局非我司；此照片我司只能先為您嘗試上報至管局，最終備案審核需以管局為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://dfsjjy.com/ 文件里面有樣式，但是無法加載，導致網站變形
答：您好，
附圖，我司查看您的網站頁面調用css和js失敗，請您檢查網站文件是否存在,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機不能訪問
答：您好
問：我不會，麻煩你幫我一下解析
答：您好
問：網站已經有一個域名是做了icp備案，現在同一個網站想在綁定一個域名，需要重新做ICP備案嗎？還是直接在已經備案的ICP下添加新域名
答：您好，
同一網站新增域名是需要新增備案的，請登陸http://beian.35.com/ 后添加新增備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經在ICP備案里新增了本案，在綁定時仍然 顯示沒備案
問：
答：您好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
