問：姓名：陳洪坤 公司沒有，是個人，手機號是對的,姓名陳洪坤公司沒有是個人
答：您好，請提供下陳洪坤的身份證掃描件,并按照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 發送到對應郵箱,謝謝
問：發郵箱了。請查收，照片只能做身份認證，其他任何用途不可！
答：您好，已經處理修改了注冊信息,請查看,謝謝
問：昨晚從別人那收到push，為什么同樣一組域名。會有兩次push 我已經接受 了一次。另一組怎么還是顯示 等待接受中
答：您好，非常抱歉，核實對方重復提交了兩次push，故您方在接收時也顯示兩條。請您聯系push發起方核實后，讓對方撤銷重復提交的push即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：同樣的域名。怎么可能 push兩次。這是你們的問題吧。而且我已經接受 了一個了。
答：您好，非常抱歉，重復發起的push，是無法接收成功的，請見附件截圖。您的建議，已反饋處理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這幾天訪問速度越來越慢，麻煩解決下
答：您好，目前我們測試您的空間速度正常，打開網站主要是調用了很多外部的圖片造成加載時間較長，您可以嘗試關閉下主機的百度云加速，等待20分鐘再試試訪問，謝謝。
問：贈送的二級域名 lxzb.gotoftp1.com 訪問不了
答：您好，
附圖，我司測試您的網站可以正常訪問，如您無法打開，可以重啟本地網絡后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：login.vc46元domvc失敗此域名可能正處于自動續費期，轉入請聯系客服這個域名應該已經轉入過的，但沒有提示有相關記錄，我在REG還是見到有這個域名在，但WHOIS信息顯示續費成功的。所以剛剛在REG.cn再續費一次后（已經顯示過期了），續費后狀態正常，我再轉入時出現這個提示，請處理！
答：您好，非常抱歉，域名若是過期續費且續費不滿60天的話，不建議您直接轉入我司，避免可能因續費不滿60天損失1年續費。請您耐心等到續費完成60天后，再提交轉入我司即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我現在這個域名已經轉入續費一年了，那么既然沒轉入成功，為什么還要扣了這筆費用？而且還不退還呢？
答：您好，非常抱歉，核實該域名并未有轉入扣款財務記錄，您的賬戶余額為46元，請見附加截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我聯系看REG那邊，謝了
答：您好，不客氣的，若您還要疑問，可再回復工單。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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