問(wèn)：取消轉(zhuǎn)出限制,取消轉(zhuǎn)出限制
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
要什么辦法 ？
答：您好，通過(guò)下圖方式查看占用情況 ，并進(jìn)行清理操作，若無(wú)法清理，建議升級(jí)主機(jī)至更高型號(hào)以滿足空間需求 ，具體可聯(lián)系QQ 協(xié)助調(diào)整 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：主機(jī)：zxtwl，權(quán)限受限，幫忙處理，木馬文件被清除了
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)權(quán)限了，請(qǐng)查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)是空的麻煩恢復(fù)下初始根目錄
答：您好，已幫您重建目錄，請(qǐng)刷新查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：w收到這個(gè)短信后網(wǎng)站訪問(wèn)好慢，麻煩核實(shí)
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站訪問(wèn)速度并不慢，建議您不妨嘗試重啟路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）后再測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)是所有用戶都訪問(wèn)慢啊。不是事我們這邊。全國(guó)各地的IP。現(xiàn)在已經(jīng)回復(fù)了。現(xiàn)在要知道原因
答：您好，如圖是對(duì)應(yīng)時(shí)間點(diǎn)上ddos防護(hù)節(jié)點(diǎn)上面的流量記錄，只能查看到有幾十M的流量流入，其現(xiàn)在流量已經(jīng)下降,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我在阿里云后面監(jiān)控日志中看到是你們這邊的IP 和網(wǎng)站SSL證書有問(wèn)題，網(wǎng)站證書前段時(shí)間已經(jīng)更過(guò)了。
答：您好，對(duì)應(yīng)您該問(wèn)題，不排除是之前對(duì)應(yīng)阿里節(jié)點(diǎn)到高防節(jié)點(diǎn)的ssl驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)連接超時(shí)，這種一般不是說(shuō)本地ssl證書過(guò)期這些的，也就是說(shuō)的請(qǐng)求對(duì)應(yīng)https協(xié)議出現(xiàn)超時(shí)了，可以持續(xù)觀察看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站病毒已清除 請(qǐng)求解除只讀。感謝
答：您好，已經(jīng)為您解除了對(duì)應(yīng)阻斷限制，您可以嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 將網(wǎng)站數(shù)據(jù)下載到本地，然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 和https://www.hws.com/soft/kill/ 去檢查看看，或者建議聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您優(yōu)化一下程序架構(gòu)和修補(bǔ)程序漏洞,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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