答：您好，查看該實名模板是昨日下午提交的，當(dāng)前在注冊局1-3個工作日審核階段 ，審核有快有慢，快的話一天內(nèi)可以完成，當(dāng)前還在注冊局正常審核階段，還請您再耐心等待下，晚點再觀察下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 網(wǎng)站又訪問不了，盡快核實下原因
答：您好，切換了php模式，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，登陸網(wǎng)頁端郵箱以后在頂部點“自助查詢”，可以看到收發(fā)日志，這是由于對方郵箱發(fā)信地址和spf記錄對應(yīng)的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導(dǎo)致的。
SPF驗證失敗解決辦法：
最優(yōu)解決方案：
1、聯(lián)系對方郵局管理員更新正確的SPF記錄（推薦）。
備用方案：
2、登錄郵局管理員，進(jìn)入郵局管理，在黑白名單中將對方郵局域名加入白名單。
需要注意的是，加入白名單以后就不會驗證spf，但如果有人冒用對方域名發(fā)郵件，將可能會對您造成損失。推薦聯(lián)系對方更新spf記錄，非常感謝您長期對我司的支持!
問：2022年3月2日，流量突然飆升，麻煩查一下是什么原因。
答：您好，我司查看日志分析是111.7.100.* 存在大量異常訪問請求，建議考慮設(shè)置攔截此IP段 可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 設(shè)置，如不會設(shè)置可回復(fù)工單我司幫您設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你幫我設(shè)置一下吧
答：您好，已設(shè)置，請您關(guān)注流量使用情況如果這個月不夠建議單獨購買本月流量,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，首頁這個動畫不顯示了。麻煩幫我看下，是什么問題。
答：您好，是http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx/images/xcp11.gif這個動畫嗎。
問：您好，您可以幫我改下嗎？那個調(diào)用地址？謝謝了
答：您好，通過關(guān)鍵詞查詢到該調(diào)用地址的程序路徑是：/www/wp-content/themes/infarts/slider.php
問：可以了，謝謝??！
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：誤傳了一個空白得備案承諾書，刪不掉，后面又補傳了，現(xiàn)在備案退回來了，麻煩看一下怎么處理呢
答：您好，查看賬戶下目前缺少廣東單位版《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書》，請下載承諾書填寫后掃描二維碼進(jìn)入重新上傳提交；
；承諾書需法人簽字、填寫日期、加蓋單位鮮章；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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