問：域名進行實名認證，多次被拒絕駁回，均顯示公章不清晰，工商部門提供的相關證件的清晰度就是這樣的，如何解決？域名：jzygxc.com,域名實名不成功
答：您好，
問：數據庫過期了，申請恢復，已經充值好了
答：您好，已經恢復了，請查看一下,另外下次請注意下續費通知，過期前請及時操作續費，非常感謝您長期對我司的支持！
問：到期忘續費，找回刪除
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
問：客戶在浙江，江蘇地 打不開網站
答：您好，抱歉，現在給您切換一個節點，若您本地還是無法訪問可以稍等20分鐘后再訪問測試
港臺主機優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機,如果可以,建議在beian.vhostgo.com上備案轉國內使用，訪問速度和穩定都將有所提升,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩暫停這個主機，謝謝
答：您好，請您登錄后-虛擬主機管理-管理-主機狀態設置-選擇暫停即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我申請了代理平臺，也綁定了域名，但是打開沒內容，麻煩看下。
答：您好，文件要自行上傳的，現已為您處理，請重新訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站續費無法打開
答：您好，
問：你們備案的初審的人去哪了啊，一直不審核，是怎么回事
答：您好，是備案系統風控提示異常，已安排加急處理，由于您賬戶下備案域名較多，后期每周會有網頁核查，請在備案完成后盡快啟用，并注意確保網頁與備案主體相符，符合工信部備案要求,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何轉入，所需費用
答：您好，
不同后綴轉移費用不同，請您參考價格表：http://www.shinetop.cn/web/price/domainpricelist
若還有疑問請提供具體域名，以便為您進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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