問：你好，商標審核失敗，提示說該類已有“潤品”注冊成功，顛倒字屬高度近似駁回率較高，建議更換其他商標注冊。我想問下，這個“該類”是指第40類-材料加工這個大類，還是指4013 空氣調節服務空氣凈化這樣的小類？,商標審核失敗咨詢
答：您好，指的是40類大類，大類里即使是不同小類駁回概率依然較大，若您仍想嘗試，可再次提交，我司則不再二次審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能把該主機 免費 更換成系統，謝謝
答：您好，抱歉，這是系統自動結算的費用。
您可以自行更換到系統。
其流程：先登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–升級》選擇系統即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能免費嗎，老早以前，你們曾經給免費操作過，就10塊錢，對你們公司來說不算什么啊，何必計較呢，但對我們個人來說，這錢客戶不給，10塊也不好意思要，掙錢不易，所以給免了算了，，又不是經常更換。
其實，一直不理解，更換系統，你們為什么收費，不友好。。之前記得你們寫的開通主機 七天內 還是15天 免費更換，超了天數就收費。。不理解，難道七天內，你們沒成本，超了七天就有成本了？？就算是有成本，也是你們賣東西，不得不為賣出去的東西提供的必要的服務，光想掙，不想投入不行也
答：您好，非常抱歉，一般新主機用戶開通時可能會隨機選擇系統，所以開通前幾天是可以免費更換一次的，后期更換都是需要收取費用，這個可以避免用戶惡意更換，另外也減少我們本身虛擬主機的資源占用，所以一直會收取更換費用，而且代理商我們本身也給了優惠的，直接客戶更換是30元每次，您也是我們很多年的代理了，本次可以特殊幫您更換，但后續其它主機請按照正常流程操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名5kanju.com解析不能打開
答：您好，域名解析已經生效了。其指向非我司ip：127.0.0.1，請您聯系服務器提供商再檢查一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙查看下域名是否是被墻的，總是打不開
答：您好，目前查看域名沒有被墻，查看解析生效的，若無法訪問，建議您聯系域名注冊服務商咨詢下原因。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名實名認證第一次上傳營業執照復印件被退回一次，又上傳原件彩色照片還是被退回了，是怎么回事，還有現在在點擊上傳圖片點不了了。域名外面是實名拒絕，打開又是在認證中又是怎么回事
答：您好，請您先耐心等待cnID審核通過，若該ID審核通過后您再聯系我們更新域名實名狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
現在內頁已經顯示認證成功了，外頁還是實名拒絕
答：您好，已為您更新實名狀態，請您半小時后查看狀態是否為實名成功,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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