問：
,網(wǎng)站安裝環(huán)境問題
答：您好
已協(xié)助安裝,登錄信息 請查看,安裝方法可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=923 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已電話回復(fù)，核實(shí)是因工單中提供驗(yàn)證碼非最新收到驗(yàn)證碼，新收到的驗(yàn)證碼已完成驗(yàn)證，請耐心等待管局審核通過后再重新備案。
管局官方回復(fù)審核時(shí)間為5個(gè)工作日，一般較快,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：連接不上.在安裝寶塔的mysql。這配置不至于安裝內(nèi)存溢出吧
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 。應(yīng)該是軟鏈導(dǎo)致的問題
答：您好， 查看現(xiàn)在服務(wù)器連接正常，內(nèi)存使用正常，但查看之前有內(nèi)存不足的情況 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我找不到修改信息或變更信息的入口？
答：您好，賬戶下目前可正常修改，請刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站
操作變更聯(lián)系方式提交資料至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：訪問速度太慢了，時(shí)好時(shí)壞的，老是出這樣的問題到底能不能弄好呢。
答：您好，
幫您調(diào)整一個(gè)節(jié)點(diǎn)，您可以稍后測試觀察下，如果 依然有問題，可以ping下域名，將返回得信息截圖發(fā)上來我們查看下呢。
問：網(wǎng)站打開的速度非常慢，頁面基本都需要加載10幾秒才能完全加載正常
答：您好，
核實(shí)主機(jī)狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)正常，網(wǎng)頁加載很快，程序加載http://odr.jsdsgsxt.gov.cn:8081/mbm/app/main/electronic/js/govicon.js?siteId=32689cd205114c0eb74d53379bb0047b&width=50&height=69&type=1 慢造成全部加載完成時(shí)間較長，請聯(lián)系程序商協(xié)助檢查調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，需要ip能夠訪問網(wǎng)站，需要將此服務(wù)器ip打開可以訪問網(wǎng)站
答：您好，因工信部相關(guān)備案要求，所有網(wǎng)站及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，需要先備案，才能提供服務(wù).
1. 所有訪問到云主機(jī)上的網(wǎng)站含 OA 辦公系統(tǒng)、APP 后端數(shù)據(jù)交換、ERP 進(jìn)銷等系統(tǒng)必須綁定自己的域名并且提交白名單；
2. 若個(gè)別情況,確實(shí)需要使用 IP 直接訪問的,請?zhí)峁?yīng)用截圖、以及應(yīng)用場景說明，我司審核后決定是否特殊放行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因需要辦理相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)資質(zhì)，，審核老師需要通過ip訪問網(wǎng)站，所以需要開通ip訪問，謝謝
答：您好，已放行ip訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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