問：
,網站安裝環境問題
答：您好
已協助安裝,登錄信息 請查看,安裝方法可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=923 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已電話回復，核實是因工單中提供驗證碼非最新收到驗證碼，新收到的驗證碼已完成驗證，請耐心等待管局審核通過后再重新備案。
管局官方回復審核時間為5個工作日，一般較快,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：連接不上.在安裝寶塔的mysql。這配置不至于安裝內存溢出吧
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 。應該是軟鏈導致的問題
答：您好， 查看現在服務器連接正常，內存使用正常，但查看之前有內存不足的情況 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我找不到修改信息或變更信息的入口？
答：您好，賬戶下目前可正常修改，請刷新后點擊備案信息-修改主體/修改網站
操作變更聯系方式提交資料至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：訪問速度太慢了，時好時壞的，老是出這樣的問題到底能不能弄好呢。
答：您好，
幫您調整一個節點，您可以稍后測試觀察下，如果 依然有問題，可以ping下域名，將返回得信息截圖發上來我們查看下呢。
問：網站打開的速度非常慢，頁面基本都需要加載10幾秒才能完全加載正常
答：您好，
核實主機狀態和網絡正常，網頁加載很快，程序加載http://odr.jsdsgsxt.gov.cn:8081/mbm/app/main/electronic/js/govicon.js?siteId=32689cd205114c0eb74d53379bb0047b&width=50&height=69&type=1 慢造成全部加載完成時間較長，請聯系程序商協助檢查調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因辦理相關業務，需要ip能夠訪問網站，需要將此服務器ip打開可以訪問網站
答：您好，因工信部相關備案要求，所有網站及互聯網服務，需要先備案，才能提供服務.
1. 所有訪問到云主機上的網站含 OA 辦公系統、APP 后端數據交換、ERP 進銷等系統必須綁定自己的域名并且提交白名單；
2. 若個別情況,確實需要使用 IP 直接訪問的,請提供應用截圖、以及應用場景說明，我司審核后決定是否特殊放行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因需要辦理相關互聯網資質，，審核老師需要通過ip訪問網站，所以需要開通ip訪問，謝謝
答：您好，已放行ip訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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