問(wèn)：訂單號(hào)： 域名 dtxx999.com 申請(qǐng)SSL證書(shū)近1小時(shí)沒(méi)有簽發(fā)，理論上一般都是30分鐘內(nèi)簽發(fā),SSL證書(shū)不簽發(fā)
答：您好，
我們檢查是驗(yàn)證成功的，附圖：請(qǐng)您耐心等待一下。若證書(shū)提交申請(qǐng)后（4小時(shí)左右）如未簽發(fā)，訂單將進(jìn)入失效狀態(tài)，可重新提交， 建議換其他驗(yàn)證方式。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這次封了多長(zhǎng)時(shí)間？？
答：您好，查詢?cè)搃p多次攻擊，本次封停240小時(shí)。您可以開(kāi)通一臺(tái)內(nèi)地高防機(jī)房云服務(wù)器，在高防服務(wù)器上配置https://www.bt.cn/bbs/thread.html 反向代理訪問(wèn)到該服務(wù)器，將域名都解析到高防云服務(wù)器來(lái)隱藏服務(wù)器ip，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，域名實(shí)名沒(méi)通過(guò)是什么原因呀？這邊要備案的話，需要做些什么？
答：您好，核實(shí)域名還未實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)?jiān)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名管理賬戶下完成實(shí)名認(rèn)證后再提交備案申請(qǐng)；備案會(huì)進(jìn)行驗(yàn)證，域名實(shí)名信息與備案主辦者需一致；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：控制面板里，ssl部署不顯示，麻煩給查看下 如圖
答：您好，
請(qǐng)先聯(lián)系QQ： 申請(qǐng)或者托管證書(shū)后再到對(duì)應(yīng)功能部署，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：香港服務(wù)器特別卡，網(wǎng)站經(jīng)常特別卡，甚至ftp都經(jīng)常無(wú)法連接，幫忙查一下是不是香港網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)了？
答：您好，
核實(shí)CN2線路剛才有點(diǎn)波動(dòng)，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：面臨里ssl部署，點(diǎn)擊查看空白 不支持 如圖
答：您好，因?yàn)槟€沒(méi)有綁定域名
請(qǐng)您先綁定您的域名 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，核驗(yàn)人不是內(nèi)蒙古地 的，麻煩添加上傳手持身份證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的照片的位置
答：您好，已添加，請(qǐng)刷新核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.ayszx.com打開(kāi)不穩(wěn)定，一會(huì)可以一會(huì)不可以，服務(wù)器遠(yuǎn)程不上，問(wèn)客服說(shuō)ping不通，幫忙看看，謝謝
答：您好，
服務(wù)器是禁ping的，測(cè)試80端口正常，訪問(wèn)附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍無(wú)法遠(yuǎn)程，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入ip 反饋下測(cè)試截圖，以及提供服務(wù)器登錄賬號(hào)密碼，幫您測(cè)試下遠(yuǎn)程,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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