問：
這個備案什么意思？我里面的網(wǎng)站怎么一個也打不開的？,備案什么意思？
答：您好，
問：您好，備案證書怎么下載
答：您好，工信部目前已不提供備案證書下載，備案成功后用戶只需將備案號放置在網(wǎng)站首頁正下方，并鏈接至工信部網(wǎng)址beian.miit.gov.cn 供用戶查詢即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://www.beartrace.cn/b19c0c.pdf
答：您好，一般是pdf編碼的問題，具體原因無法核實(shí)，因?yàn)閜df下載本地用瀏覽器打開也是亂碼，測試其他pdf正常
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 因前段時間域名郵箱快到期，聯(lián)系你們客服時沒有給我說清楚，域名和郵箱是分開續(xù)費(fèi)的。我與4月27日續(xù)費(fèi)了郵箱，并不知道域名也要續(xù)費(fèi)，前兩天域名到期后郵箱不能使用了，經(jīng)聯(lián)系你們客服再續(xù)費(fèi)了域名，提示說下2-48小時恢復(fù)域名郵箱解的DNS更新，因客戶郵件很急，都1天多時間了，還是提示DNS解析異常，所以請你們技術(shù)處理。
答：您好，
域名已經(jīng)陸續(xù)生效，如圖， 您的域名是過期續(xù)費(fèi) 的， 各地生效時候不一樣，有的地方會快一些，有點(diǎn)會慢一下，已經(jīng)為您重新同步了解析，目前是需要再等待一下 , 建議要及時續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我司在做域名實(shí)名認(rèn)證時，需要修改聯(lián)系人信息，但是找不到修改注冊資料這一項(xiàng)，請問要如何修改聯(lián)系人信息？
答：您好，您可在域名管理——修改注冊資料中修改聯(lián)系人信息。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好，我看了下小程序運(yùn)費(fèi)模板只有增加功能，沒有減運(yùn)費(fèi)功能嗎？就是比如：買一件，收12元運(yùn)費(fèi)，如果買兩件，那運(yùn)費(fèi)可以減為0，現(xiàn)在好像只能做到第二件開始不收運(yùn)費(fèi)，能設(shè)置為0，但是不能減，還是我沒操作對？
答：您好，運(yùn)費(fèi)模板不支持滿減，建議可以考慮使用微商城中滿立減，滿多少金額免運(yùn)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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