問:FTP用戶名:
,空間綁定不了域名
答:您好,1、請將對應的域名解析到空間然后提交工單,我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站在本地沒問題,在服務器上,數據庫調取的內容都是亂碼。請求將虛擬主機配置降為系統。
答:您好,這個是程序頁面編碼問題現已為調整,可以正常顯示了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝!能告訴我是什么原因嗎,調整的哪里,這樣我們下次就知道問題在哪里了。謝謝!
答:您好,文件代碼最頂端添加:即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,非常抱歉,核實到數據庫存在表缺失,詳見附圖 ,若是從其他地方遷移過來的數據,請核實下數據庫是否完整,或提供一個 完整的sql 文件,上傳至www ,我司可嘗試協助為您導入 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:備案重新提交不了
答:您好,已經為您提交上來,我司會在近期再次進行電話核驗無誤后為您上報管局審核,請注意保持座機、手機暢通,注意接聽,配合核驗工作,以便順利通過備案審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在安裝程序時,鏈接不了數據庫。
答:您好,調整為了php5.2,請重新再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫忙上傳域名證書,謝謝!
答:您好,查看您的域名證書已經上傳成功,只是還未上傳單位證件,請及時補齊單位證件提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,上傳了單位證件還是提交不了
答:您好,
1、查看您并未上傳單位證件,如圖:;
2、若您無法上傳單位證件成功,則可能是您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式,實則為PNG格式,此需要您使用電腦附件內的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進行上傳,請重新嘗試,若仍然無法上傳,請將圖片上傳至工單內,我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:看到上傳成功,但在提交頁面顯示沒有上傳,麻煩幫忙上傳,謝謝!
答:您好,已為您上傳并提交審核,我司審核專員會盡快為您初審資料,請耐心等待審核結果,可登陸備案系統–備案狀態查看進度,以備案狀態處顯示為準,審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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