問(wèn)：我的網(wǎng)站不行了，我把網(wǎng)站文件刪除了，希望恢復(fù)謝謝,我的網(wǎng)站不行了我把網(wǎng)站文件刪除了
答：您好，核實(shí)到您的站點(diǎn)最近的備份文件是 3月30日的數(shù)據(jù)，可參考下圖方式至主機(jī)面板進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作 ，同理在數(shù)據(jù)庫(kù)面板也可進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名解析好了 添加了白名單 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)是怎么回事？？
答：您好，查看到原因是您對(duì)應(yīng)的服務(wù)器上存在醫(yī)療網(wǎng)站，鎖定了百度云加速，直接解析到服務(wù)器ip無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)修改您對(duì)應(yīng)的域名解析，解析到??s.gotocdn.com 上待生效后訪問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：解析到s.gotocdn.com 上待生效后訪問(wèn)再試 s.gotocdn.com這個(gè)東西是怎么來(lái)的呢；我要到哪里查看
答：您好，該地址是服務(wù)器分配的二級(jí)域名，可在西數(shù)后臺(tái)–服務(wù)器管理界面–首頁(yè)進(jìn)行查看，請(qǐng)核實(shí)，如圖：，請(qǐng)核實(shí)
請(qǐng)將域名cname解析到服務(wù)器二級(jí)域名后再嘗試訪問(wèn)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 這種是什么原因？？？？
答：您好，這是因?yàn)樵?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名還未到西數(shù)后臺(tái)服務(wù)器界面添加白名單，請(qǐng)核實(shí)，
請(qǐng)將域名添加到服務(wù)器的白名單后，再嘗試訪問(wèn)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：添加了白名單的
答：您好，核實(shí)到站點(diǎn)的目錄權(quán)限異常，這邊已經(jīng)重置了權(quán)限，請(qǐng)?jiān)賴L試訪問(wèn)核實(shí)，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能幫我看一下，我們的網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)速度慢是由于什么原因嗎？http://sglz.szykzx.cn/sglz/
答：您好，這邊測(cè)試訪問(wèn)站點(diǎn)加載是正常的，如圖：
核實(shí)到該主機(jī)是港臺(tái)主機(jī)，國(guó)內(nèi)主機(jī)訪問(wèn)港臺(tái)主機(jī)走國(guó)際出口路線，會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)情況，建議將站點(diǎn)備案（http://beian.35.com）轉(zhuǎn)移國(guó)內(nèi)，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)主機(jī)訪問(wèn)站點(diǎn)的穩(wěn)定性，請(qǐng)核實(shí)
建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)，清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)嘗試
如還是訪問(wèn)異常，請(qǐng)?zhí)峁g覽器器訪問(wèn)站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：feed23.cn次域名所有人是劉海蘭，之前的資料沒(méi)有問(wèn)題，剛提交資料被拒，幫忙看看劉海蘭的身份證是否黑名單了，還是其他什么問(wèn)題
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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