問：1.你好，我按照說明操作了，注冊會員也有相應的獲取驗證碼條目了。2.出現上面的問題是不是沒有購買短信，在哪里購買短信呢？3.我們的網址是www.tc-robot.com,在客戶中心下面的客戶視頻，可以只允許看視頻，下載視頻需要注冊會員，可以實現這樣的功能嗎？
,我按照說明操作了注冊會員也有相應的獲取驗證碼條目了
答：您好，
短信購買請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1288
無法設置會員注冊下載視頻，同時您視頻本身是調用的第三方網站的，限制下載意義不大，非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.你好，我已經開通了短信功能，在哪里繳費呢？2.網站上面的視頻如果選擇你們的云主機，怎么實現注冊會員才可以下載的功能，領導需要這個功能的。
答：您好，
問：你好，我的意思可能你還沒有明白：1.不用騰訊的視頻平臺，用三五互聯的云主機放我們公司的產品視頻。2.每個視頻都允許客戶查看，但是每個視頻如果需要下載的話，就得先注冊會員。
答：您好，
問：你好， 我的網站 www.ushy001.com 無法訪問了， 麻煩管理員幫我看一下什么情況www.ushy001.com上傳地址：ushy001.gotoftp1.com解析別名： ushy001.gotoip1.com.
答：您好，
問：怎樣注銷域名，現在很多政府單位需要注銷域名，有沒有注銷流程
答：您好，
提醒此類情況不會退回費用的，請您將資料備齊，提供至工單，我司協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 域名的所有者 跟章不一樣啥辦，比如dzsfgj.gov.cn域名是達州房管局網站，域名平臺所有者填的是域名所有者: 達州 住房和城鄉規劃建設局，這個啥注銷域名
答：您好，
若是目前單位名稱變更或者是其他原因，無法提供所有者：達州 住房和城鄉規劃建設局證件，建議您可以提供上級關于改單位名稱變更或者與其他單位合并的紅頭文件，并提供最新的組織機構代碼證證件，加蓋鮮章，我司協助您和核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩重新上傳下核驗單，謝謝
答：您好，已為您上傳提交，我司會盡快協助審核上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析MX記錄后，騰訊那邊說是解析錯誤，看了并沒有錯，之前有個域名也是，你們的域名好像MX記錄操作有這個BUG
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
