問：scjianzhan.net www.scjianzhan.net手機訪問無法訪問,手機網站無法訪問
答：您好，這邊手機端測試訪問正常的，您那邊訪問有什么報錯麻煩截圖提供下，另外可以嘗試切換成其他網絡試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這個云服務器一直遠程連接不起，上面的網站也打不開，請幫我看看，謝謝
答：您好，
是否更新過系統，目前主機狀態附圖，目前已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，是會員賬號里看不到這個主機信息嗎，您可以聯系客服QQ：核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客服聯系我一下
答：您好，
請提供下您的聯系電話呢。
問：把網站程序解壓在根目錄里，我上傳好久都不成功。我的QQ
問：并幫忙調試下網站 使網站能正常訪問 謝謝！www..com
答：您好，
問：
已經開啟了標準版防護，但是CPU還是99%。是沒有防護到，還是我設置不對？
答：您好，
提供下您的服務器密碼 我們查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問下，并丟棄國外ip是什么意思？
這個服務器里面的應用就是澳門客戶使用的，
初步懷疑就是澳門他們的同行在搞破壞。
“并丟棄國外ip”不會影響我的客戶的正常使用吧？
問：怎么“并丟棄國外ip”的設置變了？
答：您好，
丟棄國外ip 可能會影響澳門地 來源ip，暫時給您取消這個設置觀察下，目前主機內的 cpu負載還是正常訪問內的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能攔截IP嗎？把那些訪問頻繁的IP都屏蔽掉呢。
問：已經又到99%了。
答：您好，
問：澳門很多客戶訪問不了網站，WIFI不能訪問，關了WIFI可以訪問。防護我已經關閉了。但是還是不能訪問。之前防護我看到有屏蔽IP,是否有關系？
答：您好，重新關閉了1次cc防護，請晚點再測試訪問。
若仍然不行，請聯系客戶在wifi不能訪問的網絡下面，下載一個小工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解壓后運行，輸入服務器IP點擊start，等待30秒左右將截圖保留一份，反饋我司核實下，謝謝。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
是需要這個截圖嗎？
答：您好，是的，請在不能訪問的wifi網絡下面測試。
1、請提供瀏覽器打不開截圖。
2、本地電腦先訪問 https://www.ipip.net/ 這個地址查看下您本地的ip地址，然后在云主機內下載上面這個軟件，填寫上您本地電腦的ip 進行測試。
請再提供上述兩個截圖，進一步為您分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，看起來像是有延遲，目前沒有觸發防護，我們也查詢了沒有攔截ip，理論上應該可以正常訪問的，我們也沒有查到其他異常，可能是網絡延遲，可以稍晚些時候再試下看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想換服務器，換高頻CPU的，香港線路的。但是現在這個服務器才續費2個月還有10個月。能用剩余費用抵扣嗎？
答：您好，如果升級變更，是不會影響之前的費用的，是補差價方式升級的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服叫我咨詢下技術，關于自動遷移數據這個的大概時間。
數據量砸開是300G左右
答：您好， 約為1分鐘1G 數據 ，遷移時間根據數據量大小 ，遷移繁忙程度決定 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我想問下，這里的訪問次數里是統計了所有 圖片，css,js文件的訪問量嗎？
答：您好，
是的,計算的所有請求,比如訪問一次網站,頁面有10個資源加載,則計算10次,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我能知道具體都是有那些連接呢？就近這第高的訪問量，有那些連接？到底是不是被CC攻擊了呢？
問：我能知道具體都攔截了那些訪問連接嗎？
答：您好，您可以點擊“查看日志”查看，日志列出近100條攔截記錄，大部分是wx_login.aspx頁面，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器我選擇了重裝系統，選擇的是預裝數據庫，但是裝好后，服務器上面提示沒有文件。
這是什么情況？是要自己安裝，還是要重新再裝次系統？
答：您好，保留數據重裝后，請參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2318 操作，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
