問：不知什么問題，FTP上不了，請幫助解決，謝謝！,不知什么問題上不了請幫助解決
答：您好，
問：你好，我的防火墻本來是關的，我還重新安裝了一下，FTP還是上不了，不知什么原因
答：您好，請您提供下您的錯誤信息和您ftp連接時的設置截圖，以便我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，有可能是您連接錯誤次數過多別系統攔截了，現在已經取消了，請您重新連接試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 給我查下這個客戶的服務器怎么無法訪問了
幫看下是什么問題，謝謝
答：您好，核實主機內存不足，見截圖，建議是重啟服務器后再訪問測試，同時核實一下服務器內部內存使用情況，可以升級主機內存到4G再使用觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩看一下該域名是否在西部備案謝謝yingyu99.com.cn
答：??您好，很抱歉，核實您得域名yingyu99.com.cn在我司無備案記錄,但是在工信部是有備案記錄，若現在域名要是我司主機，請您根據備案轉入提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，域名備過案了但是顯示備案未接入，也是在這個平臺備案的，這什么原因了
答：您好，查看該域名“angelczh.com.cn”備案現在已經不在我司，現在工信部要求域名綁定解析的接入商和備案接入商需要一致，若是您的備案在我司，域名是需要在備案成功后綁定解析在我司國內主機上使用并開啟訪問的，我司系統會定期進行檢測，若核實未綁定解析或是長期無法訪問則會自動取消在我司的接入，若是現在域名還要使用我司主機，請重新在備案系統內提交備案轉入申請，將備案轉回我司，并注意轉入成功后要及時綁定解析在我司國內主機上及開啟訪問，避免再次取消接入的風險,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：織夢模板 后臺目錄dede 沒有更改過 今天一上就404了 什么原因請幫忙查看下 謝謝 辛苦了！
答：您好
問：您好，域名所有者的信息已經全部統一，請您提交一下謝謝
答：??您好，備案已經為您提交，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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