問:現在這個空間已經過期一個多月的 現在續費里面的文件還有嗎,現在這個空間已經過期一個多月的現在續費里面的文件還有嗎
答:您好, 空間中內容在的 ,請及時續費 ,否則空間有被系統刪除的風險 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:核驗單 當面核驗照這應該上傳什么樣
答:您好,1.核驗照要求為單位接入商幕布背景的照片,如圖:,請就近選擇核驗點辦理,或者在線購買幕布后自行拍照上傳;
2.核驗點查找地址:https://beian.vhostgo.com/paizhao.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,網站打不開,請看下什么問題
答:您好,核實到域名未解析至我司的主機 ,詳見附圖,請做別名解析至主機提供的二級域名 :topmedal.gotoip2.com ,等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:以前申請過一個域名,現在想繼續在你們網站剛購買的虛擬主機上使用這個域名,具體咋辦?
答:您好,核實賬號下沒有相關業務。請問是什么域名,需要綁定到哪個主機呢?請詳細說明,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,我們tg-th.com這個域名是通過貴司購買的,服務器用的是阿里云的,后來開發人員要求將域名轉到阿里那邊,我們就轉了,但轉出之前,沒有在你們這里更改DNS解析。現在原來域名是如何解析的我們這里均看不到,所以希望可以提供原來域名的解析詳情或者煩請你們更改一下DNS解析。附件中是后來我們在阿里那邊做的解析更改,目前應該尚未生效。
答:您好,
問:你好,辛苦了!域名在從你們這里轉出前是如何解析的,你們可以查到吧
答:您好,
抱歉,該域名已經轉出,本地記錄已經清除了,解析無法核實到。
若是需要重新解析,請您聯系阿里云修改為他們的dns,再在他們那邊操作解析即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,但是目前DNS服務器還是你們那邊的,您看能否讓提供下相關的解析記錄,我們這邊現在就是找不到之前的解析記錄了
問:這個是這樣,我們相關開發工作是外包在做的,域名轉出是在開發的建議下做的,但具體轉出是由我們自己做的,所以做的不夠專業,導致目前情況,希望你們體量并給予相應支持,謝謝了!
答:您好,非常抱歉,域名已經轉出的話,我司的記錄就刪除了。而且我司也沒有管理權限了。所以無法為您核實解析歷史記錄。請您諒解。當前您可以在轉入商處將dns改成轉入商的,然后添加解析即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:目前DNS服務器還是你們那邊的,麻煩查查看呢
答:您好,如果域名轉出后,dns不正確,并不是聯系原域名注冊商處理,域名不在我司,我司無任何記錄且無權修改。您需要在域名所在新注冊商處修改為正確dns即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我們這邊現在是這樣,不是DNS不正確的問題,是我們根據以前解析做的其他微信端開發無法有效開展開來。所以希望可以知道原來在你們這里解析的情況。
答:您好,很抱歉,域名已經轉出了,原有的記錄都會被清除,確實無法幫您核實。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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