答：您好，查看您添加的是泛域名解析，我們測試都已經生效了，可以ping任意的二級域名測試下，謝謝。
問：如果解析沒問題的話為什么進去網站的時候顯示域名解析失敗呢
答：您好，域名在我司這邊只能控制其解析，具體的訪問結果是服務器反饋的，請您提供下您訪問的域名地址，我們測試下，謝謝。
問：http://0504b.ds333.top/ ping 怎么回事 不是我IP啊 我解析的是cname
答：您好，
您給的截圖中ping出的ip地址是服務器127.0.0.1在移動網絡下的cdn節點ip，目前查看您將域名ds333.top同時添加到了服務器127.0.0.1和服務器127.0.0.1的白名單中，導致該域名的內部解析有問題，因此導致移動網絡下無法訪問；
如果您是要在這2臺服務器上都使用這個域名，請您分別添加該域名的二級域名到各個服務器的白名單中即可；您可以將域名0504b.ds333.top添加到服務器的白名單中，等待10-15分鐘后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是刪了其中一個白名單就可以了
答：您好
若確定域名只在一臺服務器中使用,請將兩個服務器的白名單刪除,然后重新在需要使用的服務器中再提交一次,提交后約10分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：管理員你好,接到貴司通知,為什么香港主機www.pxemba.org,www.pembach.org也需要備案呢,而名下其它的網站又不需要備案，是什么原因
答：您好，已修正，香港主機無需備案，這個不需要做備案接入,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我作了一個域名實名認證的，5天時間還沒有審核 ，幾個意思啊，加急幫我處理一下啊
答：您好，非常抱歉，核實上級目前還在審核中，如圖：
近期實名數據量大，上級審核速度減慢，通常需要3-5天完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：12號申請的，現在16號了啊
答：您好，請您再耐心等待一下，若明晚仍未通過，請您聯系我司工作人員,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hncsdxb.com 和m.hncsdxb.com均已綁定和解析到云服務器，為何打不開，其他網站都可以
答：您好
幫您重新推送了一次百度云加速,請你30分鐘后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
