問(wèn):賬號(hào)所有人變更申請(qǐng),已發(fā)送資料至指定郵箱,請(qǐng)及時(shí)處理!,賬號(hào)所有人變更申請(qǐng)已發(fā)送資料至指定郵箱
答:您好,還需要提供經(jīng)辦人手持兩個(gè)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本拍照,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):127.0.0.1 這個(gè)云主機(jī)能解封了嘛,都好幾天了
答:您好,我司查看您的服務(wù)器在今天再次被大流量攻擊,現(xiàn)在不能繼續(xù)使用華南BGP機(jī)房,請(qǐng)您將服務(wù)器升級(jí)到電信機(jī)房(my-2高防集群),請(qǐng)您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 使用鏡像遷移數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)新開(kāi)的my-2高防集群的機(jī)器是選擇哪個(gè)線路的?
答:????您好,請(qǐng)選擇電信線路(my-2集群),請(qǐng)您提前做好鏡像遷移數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!????
問(wèn):客戶剛剛新開(kāi)了一個(gè)ip:127.0.0.1 的,請(qǐng)問(wèn)可以鏡像遷移到這個(gè)ip的集群?jiǎn)?/p>
答:??????您好,您的網(wǎng)站程序容易受攻擊,您更換到ip127.0.0.1如果被攻擊,機(jī)房一樣會(huì)封停,請(qǐng)您更換到電信線路,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!???
問(wèn):網(wǎng)站打不開(kāi)了!望工作人員速度幫忙處理,感謝!
答:您好,抱歉,已經(jīng)調(diào)整處理,請(qǐng)稍等20分鐘后訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):能問(wèn)一下,剛剛是服務(wù)器波動(dòng),還是被人攻擊 還是什么情況呢?
答:您好,服務(wù)器有點(diǎn)異常,我司做了切換調(diào)整,現(xiàn)在測(cè)試可以打開(kāi)了,請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):xyzhengyangyy.testxy.com 這個(gè)是今天新開(kāi)的服務(wù)器,這個(gè)網(wǎng)站已遷移過(guò)來(lái),解析也重新調(diào)整,為什么打不開(kāi)?
答:您好 ,我司測(cè)試您的站點(diǎn)訪問(wèn)正常,詳見(jiàn)附圖 ,建議本地重啟網(wǎng)絡(luò)后再試訪問(wèn) ,若仍不理想,請(qǐng)您參考 :http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 和 -d xyzhengyangyy.testxy.com 測(cè)試結(jié)果反饋我司,以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):域名注冊(cè)信息錯(cuò)了,現(xiàn)在進(jìn)行修改,所以進(jìn)行過(guò)戶處理,審核過(guò)一次,現(xiàn)在又進(jìn)行審核。售后讓我先進(jìn)行工單提交。
答:您好,審核由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心審核,查看您的資料已經(jīng)在上級(jí)3個(gè)工作日左右的審核中了,請(qǐng)耐心等待一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):whfhx.com 問(wèn)下了售后客服,告訴我說(shuō) 這個(gè)域名不支持過(guò)戶?現(xiàn)在該怎么處理?
答:您好,請(qǐng)問(wèn)是要將域名whfhx.com 過(guò)戶到:武漢 富鴻鑫科技有限公司 這個(gè)模板信息下嗎?請(qǐng)回復(fù)工單確認(rèn)一下,我們手工為您處理。
問(wèn):確認(rèn)過(guò)戶到:武漢 富鴻鑫科技有限公司
答:
您好,因上級(jí)要求郵件確認(rèn)后才能更新,已經(jīng)給該新模板郵箱發(fā)送確認(rèn)郵件,請(qǐng)?jiān)谛锣]箱處操作確認(rèn),確認(rèn)后聯(lián)系我們?yōu)槟幚?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):第一個(gè)嗎?
答:您好,是的,發(fā)件箱是: ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):郵件里面的驗(yàn)證鏈接已點(diǎn)擊進(jìn)行驗(yàn)證了。
問(wèn):郵件里面的驗(yàn)證鏈接已點(diǎn)擊進(jìn)行驗(yàn)證了。
答:您好,??whfhx.com 已為您過(guò)戶處理,請(qǐng)核實(shí)。??
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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