問：我沒有設置過這個密保，為什么會彈出這個密保？我要接收域名！現在沒法接收！,我沒有設置過這個密保，為什么會彈出這個密保？我要接收域名！現在沒法接收！
答：您好，
如果您忘記了密保答案，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 找回密保；非常感謝您長期對我司的支持!
問：那您先幫我操作下，我現在要接收域名，最后一步要密保，我現在沒辦法操作，我全都操作完了，就這一步了，急急急急
答：您好，已經為點擊接收了，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我看看，多謝了！
答：您好，不客氣，若還有其他問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：301重定向設置后沒效果
答：您好，檢測當前域名是301跳轉到https的，請您刷新清除下本地緩存或換個瀏覽器再試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙將NS服務器修改成之前的版本即ns05.domaincontrol.com和ns06.domaincontrol.com。很奇怪為什么修改成你們的DNS不提示需要實名，修改成自定義才提示要？如果知道的話也不會亂改。
然后想問下現在不能轉出域名了嗎？
答：您好，查看您的賬戶還未完成賬戶實名認證，請您按照提示先完成賬戶實名后再進行修改。若域名符合轉移條件，是可以正常轉移的，但建議您將域名留在我司方便管理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站訪問地址：https://chatgpt.uqtool.com/出現403錯誤只有這個http的是正常的：http://chatgpt.uqtool.com/
答：您好，查看當前可以正常訪問
請您刷新清除緩存或更換瀏覽器或再過會兒查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁背景音樂，無論怎么弄，前臺都聽不到聲音，刪掉重新上傳也不行！有的用戶手機上不顯示背景音樂圖標！請幫忙看一下，是怎么回事，謝謝！
答：您好，背景音樂僅支持MP3格式哦，查看您的小程序沒有發布 請您提供下微信公眾平臺的二維碼 以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么會沒有發布？使用的是MP3，而且之前使用過這個文件，播放是沒問題的！
答：您好，請您微信平臺小程序賬號-管理-成員管理-項目成員 處添加微信【Gin-Yu2020】為開發者，以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已添加。
答：您好，核實是您小程序里面沒有上傳背景音樂文件 請您上傳下再試試呢，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好了，現在可以了，謝謝。昨天也確定上傳了的，而且反復上傳過多次，上傳完成之后，在后臺是能播放的。應該是程序或服務器問題。
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