問:客戶在我這邊買了臺服務(wù)器,用了快半年不用了,可以申請退費(fèi)嗎
,服務(wù)器退費(fèi)問題
答:您好,
抱歉,云主機(jī)使用過程中無法辦理退費(fèi)的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:麻煩告知一下正確的工信部備案系統(tǒng)網(wǎng)址,我好開始操作。
答:您好,請參照https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= 處理,工信部鏈接地址是https://beian.miit.gov.cn/ ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:工單已經(jīng)整改完畢,請審核!
答:您好,核實(shí)已經(jīng)通過檢測,現(xiàn)在可放心繼續(xù)使用即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:
答:您好,
請問是否是要覆蓋/www/database/data2009.mdb這個(gè)數(shù)據(jù)庫文件,原因是站點(diǎn)程序正在使用該數(shù)據(jù)庫,導(dǎo)致無法被覆蓋,為您重啟了主機(jī)程序池,請您現(xiàn)在再試下;
如果還是有問題,可以回復(fù)此工單由我司為您將該數(shù)據(jù)庫文件重命名后,您再操作上傳;非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,非常抱歉,請您刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:訪問不了什么情況
答:您好,抱歉,所屬宿主存在網(wǎng)絡(luò)波動,已聯(lián)系運(yùn)維緊急處理,請您耐心等待一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩幫忙恢復(fù)一下
答:您好,
請問是這個(gè)虛擬主機(jī)需要恢復(fù)備份么,查看該主機(jī)之前因存在掛馬特征的文件被系統(tǒng)設(shè)置為了限制寫入web文件,并且主機(jī)www目錄設(shè)置為了只讀權(quán)限,可能導(dǎo)致恢復(fù)備份不成功,為您解除了限制,重置了主機(jī)目錄權(quán)限,請您再試下操作恢復(fù)備份;
如需我司操作恢復(fù)備份,請您說明下是要恢復(fù)整個(gè)www目錄的文件還是只是恢復(fù)某個(gè)文件;恢復(fù)備份會覆蓋主機(jī)中當(dāng)前的文件,建議您先將主機(jī)當(dāng)前文件下載到本地電腦做個(gè)備份;非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.gfcream.cn/ 我覆蓋了掛馬的文件,但是還是打不開。
答:您好,
查詢域名gfcream.cn不在您賬號下,目前查看該域名未實(shí)名認(rèn)證,目前是停止解析狀態(tài),因此無法訪問;
請您完成該域名的實(shí)名認(rèn)證后再試,如果還是無法解析生效,可以提交工單由我司核實(shí);非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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