問：客戶不是閉眼，是眼睛小沒辦法,客戶不是閉眼是眼睛小沒辦法
答：您好，核驗(yàn)照片需規(guī)范，與身份證比對(duì)，建議重新拍照上傳避免因此導(dǎo)致備案退回耽誤您的時(shí)間，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：拍了好幾張了都這樣，沒辦法
答：您好，
若一定要使用該照片，此只能嘗試上報(bào)，以管局審核為準(zhǔn)；若被退回，即需重新拍照；
需嘗試請(qǐng)重新提交備案即可，會(huì)盡快核實(shí)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：需要轉(zhuǎn)入jnkaiwei.cn 備案，但是備案系統(tǒng)之前的狀態(tài)不對(duì)
答：您好，域名上報(bào)核驗(yàn)庫的信息如下，請(qǐng)核實(shí)是否有誤。請(qǐng)您將備案失敗的具體報(bào)錯(cuò)信息回復(fù)至工單，以便我司為您核實(shí)。
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非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，已撤銷不準(zhǔn)確狀態(tài)還原至上次通過，請(qǐng)刷新或重新登錄核實(shí)；魯ICP備號(hào)-1目前接入在我司，未取消接入，無需重復(fù)備案轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：http://www.nanjingtaiyue.com/網(wǎng)站無法訪問，幫忙查下什么原因
答：您好，之前有被非法信息系統(tǒng)攔截過,已經(jīng)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我司沒有座機(jī)，座機(jī)號(hào)碼不對(duì)，現(xiàn)提出緊急聯(lián)系號(hào)碼
答：您好，已備注應(yīng)急會(huì)刪除座機(jī)嘗試上報(bào),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：http://leyoung.lesssvip.com//login 一直打不開用的是配置的，幫忙看下
答：您好，
抱歉，目前網(wǎng)站訪問一直在加載中，我們不熟悉您的java環(huán)境和代碼，無法為您檢查調(diào)試，目前查看主機(jī)網(wǎng)絡(luò)沒有異常，您可以請(qǐng)您的java程序人員檢查調(diào)試下。
問：我的域名剛問網(wǎng)頁美反應(yīng)….IP地址也沒有
答：您好，檢查您的域名是解析到內(nèi)網(wǎng)IP的，解析已經(jīng)生效，無法訪問請(qǐng)檢查下您局域網(wǎng)服務(wù)器內(nèi)的配置,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：jshtdq.com已經(jīng)開啟禁止上傳 怎么還是中毒 請(qǐng)幫我處理一下
答：您好，
禁止寫入只是一個(gè)輔助手段，如果程序內(nèi)存在惡意代碼沒清理干凈，同樣存在被再次掛馬或修改的可能，所以最最最重要的是先徹底檢查并清理后門，然后升級(jí)修復(fù)程序后門，最后參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做進(jìn)一步安全加固,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：百度搜索企業(yè)名稱出來是跳轉(zhuǎn)中毒站，可以幫我先處理一下嗎？在外面出差，沒有程序不好處理
答：您好，
測(cè)試程序?qū)碓词前俣鹊淖隽伺袛嗵D(zhuǎn)到非法網(wǎng)站
若需我司協(xié)助清理掛馬，不含修復(fù)漏洞，請(qǐng)您選擇【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理分類提交工單，清理后要聯(lián)系專業(yè)程序人員檢查修復(fù)漏洞，避免再次發(fā)生,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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