問：申請更改為個人賬戶，因企業導致個人無法實名。,申請更改為個人賬戶因企業導致個人無法實名
答：您好，現在為晚上值班時間，請明天正常上班時間提交工單并說明 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：更改用戶類型，企業因此導致無法個人實名
答：您好，已更改，請重新提交認證即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我需要后臺是中文，前臺英文。在編輯模板文字的時候，需要填寫英文嗎？文字怎么編輯？改不了
答：您好！
問：如何添加英文頁面？請按步列出
答：您好，http://help.yjz.top/detail/326?category_id=33&category_pid=35 請參照這里創建頁面并部署，需要逐一，產品文章，??頁面上所顯示的內容需要用戶自行更改成相應的語言，包括產品管理中的分類和產品信息，系統不會自動翻譯。??
問：之前我以為是凌晨時不時連接不上，現在發現每天任何時候都有可能，還請盡快； 解決一下，不要每次發工單都敷衍我
答：您好，您是否至網站無法打開 ，附圖 ，
請提供無法訪問網站頁面的瀏覽器截圖和 瀏覽器直接訪問http://127.0.0.1/ ，
http://127.0.0.1/ 的截圖
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：ping都不通，網站肯定打不開，和你說了是很不穩定，不是一直打不開。 我的域名解析到的是香港IP，是加了ssl的。
答：您好，抱歉,從截圖看,應是部分地 連接香港出口線路不穩定導致訪問異常,我司使用ping.chinaz.com測試,大部分地 是可以ping通的,您在訪問不了的時候,可訪問http://127.0.0.1/ 測試是否顯示403提示,如有403提示,說明您到香港線路是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是403啊，現在這個點是直接無法訪問，請查看。你們有沒有什么服務可以解決這個問題，我可以買，發個我購買鏈接。
問：當無法訪問時，ping也是不通的
答：您好， 您可以在無法訪問時訪問http://127.0.0.1/ 并觀察一段時間此ip 是否顯示403 ，若是，說明您可以訪問此ip 段 ，
可以為您更換一個香港ip ，但優先建議觀察一段時間再確認是否更換 ，
部分網絡訪問香港網絡可能受骨干網絡影響較大，
若主要為國內 ,推薦域名備案后解析至國內ip ，網絡質量更穩定 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你們香港服務器
問：
答：您好，
1、當前您的域名ecg2025.com沒有實名，現在被注冊局停止解析，請盡快到域名管理界面上傳身份資料進行實名認證。
2、另外，核實到103.24段確實有波動，我司為您更換了一個新ip127.0.0.1 ，您可以將域名解析到該ip上，另外，ping不通是正常的，因為我司是禁止ping的，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新的香港IP的ssl沒有自動更新，我更新配置時報錯。另外，域名解析已經正常。ping域名時解析到的是太原IP，不通。請幫忙看看怎樣解決
問：問在線客服說需要把新香港IP綁定到服務器上，可以之前的香港IP我在配置時也沒有綁定到服務器上，這是什么情況。
如果確實需要綁定，讓工程師幫我處理一下吧。或者告訴我怎樣操作也行
答：您好，非常抱歉，讓您久等了。我司嘗試重新為您更換了一個ip127.0.0.1 ，現在已經部署好ssl，并且域名也重新為您解析了，請您稍等30分鐘以上后再測試訪問呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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