問:剛才提交問題兩臺有問題,現在其中一臺重啟之后沒問題了,127.0.0.1還不行,麻煩盡快查看原因,剛才提交問題兩臺有問題
答:您好,
請查看工單的回復進行操作,如還有問題請通過一個工單和我司溝通處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:為什么我點了恢復備份按鈕,卻一直沒有反應?
問:麻煩幫我恢復系統盤,謝謝
答:您好,127.0.0.1已經恢復了系統,請您再查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好, 每次都會出現這個,但是我已經上傳完了就是不現實出現不了
答:您好,查看您此核驗號下其他圖片資料均能上傳,此可能是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式,實則為PNG格式,此需要您使用電腦附件內的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進行上傳,請重新嘗試,若仍然無法上傳,請將圖片上傳至工單內,我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:幫忙看看 這個網站能打開嗎 是不是解析到咱們主機了
答:您好,
問:管理員,你好:
答:您好,1、請嘗試取消對應的代理,使用對應的myftp.myhost.net作為上傳地址后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我試了還是不行。
答:您好,1、請更換一下您的ftp上傳地址,使用myftp.myhost.net 作為上傳地址后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好像可以了,謝謝。
答:您好,1,不客氣,請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個站怎么回事,老是打不開,前兩天出現問題,今天又出現問題
答:您好,核實剛才機房有網絡異常導致的,請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站無法訪問,麻煩處理下
答:您好,
附圖,我司查看您的網站存在非法信息內容,您可以通過業務管理–其他項目–非法信息監測–查看詳情,請您清理非法信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫忙去除下,我在外面處理不了,麻煩了
答:您好,如需我司協助清理非法信息,請您提交工單“【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【清理網站掛馬代碼和非法信息(一個站點)】”,我司需收費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請把網站打開下,我把程序都替換了
答:您好,非常抱歉,核實到您的站點仍存在文件,我司無法核實是否為異常文件,請您先行清空后我司核實后可放行站點 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:具體在哪個位置請標示出來下,你們還是這種服務的話,后期很難選擇跟你們合作的
答:您好,我司這邊防火墻層已經沒有攔截了,您首頁目前空白屬于程序方面的異常,應該是您重新傳的文件問題,我們看到system.php里面配置都是默認官方配置,說明您傳的文件并不是正常備份能用的,后臺地址可以打開,請自行調試下程序代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/