問：在add.php文件中第17行mkdir()創(chuàng)建目錄失敗，是不是文件夾設(shè)置成了“只讀”，還是其他什么原因？,創(chuàng)建目錄失敗
答：您好，查看您對應(yīng)所說的目錄其權(quán)限是可讀可寫的，并測試對應(yīng)目錄下也可以創(chuàng)建文件，您可以看看是否是相關(guān)程序中有相關(guān)參數(shù)或者目錄設(shè)置錯誤這些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號： 已處理，請幫我打開一下。
答：您好，已經(jīng)處理, 請查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，空間主機(jī)FTP為是這樣，早上我收到了一封郵件：【您在我司購買的體驗(yàn)型主機(jī)(nmghlcc)月額定流量為15G,而該站點(diǎn)本月的流量已達(dá)12.58G,
我司將對流量使用達(dá)到100%的網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)閉，而您的站點(diǎn)現(xiàn)已使用達(dá)到了80%，所以請收到通知后必須控
制空間的流量（如取消下載等），以免關(guān)閉后給您造成不必要的影響】
我的網(wǎng)站就是一個普通網(wǎng)站，沒有下載模塊，請問流量這么大的原因是啥？麻煩您那面技術(shù)人員幫忙排查一下。是被攻擊了嗎？
答：您好，
主要是圖片訪問鏈接比較多，而且圖片應(yīng)該是被外部網(wǎng)站調(diào)用了，不排除是圖片盜鏈的情況，您可以考慮參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=628 攔截對圖片的盜鏈。
問：郵箱賬號誤刪，可否恢復(fù)。
答：您好，非常抱歉，我司核查了該賬號服務(wù)器上已經(jīng)全部刪除，無法恢復(fù)了。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好哇 麻煩幫我看下這個主機(jī) 感覺他后臺更新很慢 上傳一個產(chǎn)品 起碼要1分鐘 之前的服務(wù)器 用測試地址 都不會這樣的 好像最近的都是很慢很慢 麻煩看一下 謝謝！！
答：您好，我們檢查了服務(wù)器端負(fù)載是正常的，網(wǎng)站后臺上傳更新慢可能是其他問題。我們查看您是織夢程序，不排除是有api調(diào)用官方內(nèi)容導(dǎo)致的
include/helpers/mda.helper.php
include/taglib/mda.lib.php
dede/mda_main.php
您把這幾個文件改名下，然后再試下是否有效果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦哦，以前都是很快的，包括我另外一個空間，專門測試這個，我試一下看看哈
答：您好，這個是一個官方的廣告插件，我們的用戶也經(jīng)常遇到打開登陸慢的情況，有時候處理掉這個廣告插件就正常了，您可以試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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