問:在三五互聯申請備案解析的域名,不轉出到其它服務商,可以重新解析到其它服務器嗎,是怎么操作的,謝謝,域名使用問題
答:您好,
域名解析設置可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 教程進行操作,
如該域名在我司備案,但已經沒有使用我司產品需將備案轉入到對應的新服務商處以免備案復核時被取消,如新解析的服務器還是我司國內線路產品則無影響,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:解析域名的對應值是在那查看到的呢,如s.gotocdn.com
答:您好,
請問該域名解析指向的服務器是我司服務器,還是其他公司的服務器呢,如果是我司服務器,可以進入服務器管理面板查看到對應服務器的解析地址;如果是我司虛擬主機,可以進入虛擬主機管理面板,在頁面底部查看到解析別名地址;您可以提供下具體的業務信息以便我司核實;
如果是其他公司的主機或者服務器,則需要您聯系主機商那邊獲取解析地址;非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 主機在賬號下已開通6年服務了,今天8月因公司業務調整,轉給了公司另個部門管理就把主機轉到了另一個普通賬號下,如今這部門無法繼續接管下去了,主機又交回到我這里管理,操作轉入時才發現普通賬號的主機不能轉入代理賬號,這給我使用帶來了一些不便,聯系客服申請將主機轉回改賬號下。
答:您好,若兩個賬號都屬于貴司,請在服務器所在賬號提交工單,申請轉移服務器127.0.0.1 到此賬號下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:主機127.0.0.1 申請轉入賬號下
答:您好,如圖請登錄會員管理中心–>業務管理—其他管理–產品轉出處操作轉出,請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:直接客戶業務無法轉移代理賬號。此問題,請轉交渠道處理
答:您好,已特殊轉移,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的域名:
www.zgasp.cn
答:您好,
問:四川 陳宇
答:您好,好的,已經為您更改,請耐心等待我司郵寄幕布即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:云鎖安裝不上
答:您好,
云鎖軟件的安裝以及安裝過程中有出現異常,您可以聯系云鎖官方客戶給予您協助;
云鎖官方也有提供安裝教程,http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/install/Linux.html 您可以查看下。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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