問：grsun-cn.com下的greatsun@grsun-cn.com 收不到正常郵件，垃圾郵件天天有,下的收不到正常郵件垃圾郵件天天有
答：您好，您登錄到里面看下是否在垃圾郵件里面了
問：沒有 沒有 大半年了 都這樣！
答：您好，您域名 是解析到QQ的郵局上的，沒有解析到我司郵局上面。
問：zjjxx.org要到期了，續(xù)費(fèi)一年78元，我的余額有78.05元，怎么交費(fèi)不成功？幫忙解決一下。
答：您好，非常抱歉，因注冊(cè)局預(yù)付款不足暫時(shí)無法續(xù)費(fèi)，我司已積極聯(lián)系注冊(cè)局處理中，請(qǐng)您在周四后重試?yán)m(xù)費(fèi)即可。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 這個(gè)配置每個(gè)用戶是多大？總?cè)萘渴嵌啻螅?br />個(gè)人中轉(zhuǎn)站
個(gè)人網(wǎng)盤企業(yè)網(wǎng)盤 以上三個(gè)是什么意思？謝謝
答：您好，個(gè)人中轉(zhuǎn)站表示每個(gè)郵箱賬戶最多可以上傳10G到您的個(gè)人中轉(zhuǎn)站里;
個(gè)人網(wǎng)盤是每個(gè)用戶最多能上傳可永久保存的最大容量5G到網(wǎng)盤;
企業(yè)網(wǎng)盤是共享的,比如100個(gè)用戶,就是共享100G的容量,100G是所有賬戶的總?cè)萘?
上面三個(gè)網(wǎng)盤是分開存儲(chǔ)管理的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好， （網(wǎng)站主辦者沖突，請(qǐng)核實(shí)后再次報(bào)備）,請(qǐng)問是什么意思？
答：您好，一個(gè)有效的證件號(hào)碼在工信部只能存有一個(gè)有效的備案號(hào)，您的企業(yè)已經(jīng)存有??備案鄂ICP備號(hào)，您??可以在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 上查詢。如原域名未使用請(qǐng)申請(qǐng)注銷此備案號(hào)后再到我司提交備案申請(qǐng)，如需注銷可參看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；若原備案域名還在使用，并且使用的是我司主機(jī)，可將該備案辦理備案轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)到我司后，再添加新域名到該備案賬戶下；如原網(wǎng)站仍舊需使用，但無需使用我司主機(jī)的，則請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息將目前提交的新備案申請(qǐng)刪除(刪除前請(qǐng)將上傳圖片資料保存一份在您電腦中），然后點(diǎn)擊備案系統(tǒng)首頁-B已備過案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站的方式進(jìn)行備案新域名,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：解析已經(jīng)生效，網(wǎng)站打不開，請(qǐng)盡快處理下，謝謝
問：
答：您好，核實(shí)您沒上傳任何文件,請(qǐng)您參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 上傳好文件后測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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