問：grsun-cn.com下的greatsun@grsun-cn.com 收不到正常郵件，垃圾郵件天天有,下的收不到正常郵件垃圾郵件天天有
答：您好，您登錄到里面看下是否在垃圾郵件里面了
問：沒有 沒有 大半年了 都這樣！
答：您好，您域名 是解析到QQ的郵局上的，沒有解析到我司郵局上面。
問：zjjxx.org要到期了，續費一年78元，我的余額有78.05元，怎么交費不成功？幫忙解決一下。
答：您好，非常抱歉，因注冊局預付款不足暫時無法續費，我司已積極聯系注冊局處理中，請您在周四后重試續費即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個配置每個用戶是多大？總容量是多大？
個人中轉站
個人網盤企業網盤 以上三個是什么意思？謝謝
答：您好，個人中轉站表示每個郵箱賬戶最多可以上傳10G到您的個人中轉站里;
個人網盤是每個用戶最多能上傳可永久保存的最大容量5G到網盤;
企業網盤是共享的,比如100個用戶,就是共享100G的容量,100G是所有賬戶的總容量;
上面三個網盤是分開存儲管理的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， （網站主辦者沖突，請核實后再次報備）,請問是什么意思？
答：您好，一個有效的證件號碼在工信部只能存有一個有效的備案號，您的企業已經存有??備案鄂ICP備號，您??可以在工信部網站www.miitbeian.gov.cn 上查詢。如原域名未使用請申請注銷此備案號后再到我司提交備案申請，如需注銷可參看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；若原備案域名還在使用，并且使用的是我司主機，可將該備案辦理備案轉入，轉到我司后，再添加新域名到該備案賬戶下；如原網站仍舊需使用，但無需使用我司主機的，則請點擊備案信息-刪除所有信息將目前提交的新備案申請刪除(刪除前請將上傳圖片資料保存一份在您電腦中），然后點擊備案系統首頁-B已備過案-B2現在去添加網站的方式進行備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析已經生效，網站打不開，請盡快處理下，謝謝
問：
答：您好，核實您沒上傳任何文件,請您參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 上傳好文件后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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