問：你好 我這邊鏈接上但是漢字是亂碼 可以幫忙看下嗎 謝謝呢,我這邊鏈接上但是漢字是亂碼可以幫忙看下嗎謝謝呢
答：您好，您可以使用這款軟件遠程，連接時候在文件——屬性——調整編碼為UTF-8即可正常顯示中文，謝謝。
問：為什么新轉入的域名所有者信息不對呢？目前顯示的所有者是“田旭紅",應該是”重慶耶卡撒科技有限公司”。
答：您好，
問：沒有辦法才添加模板的。這樣操作是不是很麻煩呢。不能轉進來的時候就匹配客戶原來的所有者信息嗎？
答：您好，抱歉給您帶來不便，因注冊局信息實名id不一致，您操作域名轉入的時候，是需要選擇到對應的模板下來轉入的。
您的建議已經反饋相關部門,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那模板審核快一點吧，昨天提交的還沒通過
答：您好，審核資料已為您第一時間上報至上級審核機構，上級在審核中，審核1-3個工作日完成，此過程我司無法為您加快，望您諒解。
問：前天提交的模板”重慶耶卡撒“怎么還在審核中，可以加快一點嗎？以前的都是一天就能審核完了。
答：您好，
核實該模板cn還在審核中，審核一般需要1-3個工作日，請您耐心等待，建議您下午晚些時候核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://19.rwj8888.com/打不開
服務器天天都出現問題
答：您好，通過檢查發現您的c盤已經爆滿，導致系統盤核心文件丟失，現象服務器無法啟動，建議您恢復備份或者如果您的數據不在c盤就重裝c盤。
問：都沒操作過，一下就滿，上次才加過
答：1、您好，現在您的服務器已經恢復正常，但是您的c盤馬上要滿了，建議您盡快清理一下，操作參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754
問：網站已經按照貴公司提供的數據庫信息進行配置但是，后臺登錄的時候一直提示沒法連接到數據庫
答：您好，
測試之前是主機設置的php版本和站點程序不匹配導致，已經為您調整了，請您現在再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，驗證短息是在管局審核中的時候還是接入商？
答：您??好，由于近期管局開啟了短信驗證；此驗證短信為天津管局下發，備案提交至管局后，將會收到驗證短信，請您保持電話暢通，注意查收短信并配合驗證即可，驗證需要填寫驗證碼、手機號、身份證號后6位,短信驗證通過后備案才會正式進入天津管局審核中，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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