問：你好 我這邊鏈接上但是漢字是亂碼 可以幫忙看下嗎 謝謝呢,我這邊鏈接上但是漢字是亂碼可以幫忙看下嗎謝謝呢
答：您好，您可以使用這款軟件遠(yuǎn)程，連接時(shí)候在文件——屬性——調(diào)整編碼為UTF-8即可正常顯示中文，謝謝。
問：為什么新轉(zhuǎn)入的域名所有者信息不對(duì)呢？目前顯示的所有者是“田旭紅",應(yīng)該是”重慶耶卡撒科技有限公司”。
答：您好，
問：沒有辦法才添加模板的。這樣操作是不是很麻煩呢。不能轉(zhuǎn)進(jìn)來的時(shí)候就匹配客戶原來的所有者信息嗎？
答：您好，抱歉給您帶來不便，因注冊(cè)局信息實(shí)名id不一致，您操作域名轉(zhuǎn)入的時(shí)候，是需要選擇到對(duì)應(yīng)的模板下來轉(zhuǎn)入的。
您的建議已經(jīng)反饋相關(guān)部門,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：那模板審核快一點(diǎn)吧，昨天提交的還沒通過
答：您好，審核資料已為您第一時(shí)間上報(bào)至上級(jí)審核機(jī)構(gòu)，上級(jí)在審核中，審核1-3個(gè)工作日完成，此過程我司無法為您加快，望您諒解。
問：前天提交的模板”重慶耶卡撒“怎么還在審核中，可以加快一點(diǎn)嗎？以前的都是一天就能審核完了。
答：您好，
核實(shí)該模板cn還在審核中，審核一般需要1-3個(gè)工作日，請(qǐng)您耐心等待，建議您下午晚些時(shí)候核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：http://19.rwj8888.com/打不開
服務(wù)器天天都出現(xiàn)問題
答：您好，通過檢查發(fā)現(xiàn)您的c盤已經(jīng)爆滿，導(dǎo)致系統(tǒng)盤核心文件丟失，現(xiàn)象服務(wù)器無法啟動(dòng)，建議您恢復(fù)備份或者如果您的數(shù)據(jù)不在c盤就重裝c盤。
問：都沒操作過，一下就滿，上次才加過
答：1、您好，現(xiàn)在您的服務(wù)器已經(jīng)恢復(fù)正常，但是您的c盤馬上要滿了，建議您盡快清理一下，操作參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754
問：網(wǎng)站已經(jīng)按照貴公司提供的數(shù)據(jù)庫信息進(jìn)行配置但是，后臺(tái)登錄的時(shí)候一直提示沒法連接到數(shù)據(jù)庫
答：您好，
測(cè)試之前是主機(jī)設(shè)置的php版本和站點(diǎn)程序不匹配導(dǎo)致，已經(jīng)為您調(diào)整了，請(qǐng)您現(xiàn)在再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，驗(yàn)證短息是在管局審核中的時(shí)候還是接入商？
答：您??好，由于近期管局開啟了短信驗(yàn)證；此驗(yàn)證短信為天津管局下發(fā)，備案提交至管局后，將會(huì)收到驗(yàn)證短信，請(qǐng)您保持電話暢通，注意查收短信并配合驗(yàn)證即可，驗(yàn)證需要填寫驗(yàn)證碼、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)后6位,短信驗(yàn)證通過后備案才會(huì)正式進(jìn)入天津管局審核中，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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