問：,輸入地址無(wú)法下載
答：您好，www是網(wǎng)站根目錄，不需要添加/www路徑的，正確地址是：http://www.麗程.com/appdown/調(diào)試版_信息碼生成.apk 測(cè)試可以正常下載的。
問：hhyc8888.com這個(gè)域名實(shí)名一直不通過說(shuō)是為什么呢
答：您好，hhyc8888.com 域名審核已成功，請(qǐng)刷新后查看。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站到期了 沒續(xù)費(fèi) 客戶現(xiàn)在又想要 還能找回么 費(fèi)用是多少
問：ddyscn.com域名是這個(gè)
答：您好，主機(jī)已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。
問：按四百吧 上次找回也是400，我這邊續(xù)費(fèi)都是388一年 。也是不需要主機(jī)了
答：您好，已電話聯(lián)系說(shuō)明，之前工單已經(jīng)特殊申請(qǐng)?zhí)幚恚謴?fù)數(shù)據(jù)無(wú)法再優(yōu)惠，如需找回?cái)?shù)據(jù)請(qǐng)充值費(fèi)用后，聯(lián)系處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：客戶那邊覺得880太貴了，接受不了
不要了
問：感謝感謝耐心解答
答：您好，好的，不過我向經(jīng)理申請(qǐng),您已經(jīng)有過一次特殊.并且考慮您是我司代理,此次找回可以優(yōu)惠200元為您辦理找回,如要找回,請(qǐng)回復(fù)確認(rèn),謝謝
問：您好，此域名是二級(jí)域名在云主機(jī)上使用，主域名不在您公司的云主機(jī)上。咨詢北京管局，北京管局意思是不需要做域名的接入，需要做一個(gè)IP地址的接入，請(qǐng)問，在備案系統(tǒng)中，如何操作，選擇哪個(gè)操作類型？謝謝
答：您好，若只是二級(jí)域名使用我司主機(jī)，您的主域名取得備案號(hào)后，可直接將二級(jí)域名綁定解析至我司主機(jī)上訪問使用；
可提交一個(gè)備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，將對(duì)應(yīng)主域名的備案信息接入到我司，接入時(shí)業(yè)務(wù)備案碼就填寫您在我司購(gòu)買的云主機(jī)備案碼，待備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)上報(bào)管局審核通過后，我司主機(jī)ip就添加到您的備案信息中了，即相當(dāng)于您的備案信息同時(shí)有兩個(gè)備案接入商,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：之前此服務(wù)器客戶已經(jīng)不需要使用了 后來(lái)我們接到一新客戶 新購(gòu)買服務(wù)器 本以為直接將這個(gè)服務(wù)器續(xù)費(fèi)可以使用一個(gè)月 但續(xù)費(fèi)后5天即又提示過期 如果知道這樣我們就新購(gòu)買服務(wù)器了 就不續(xù)費(fèi)了 希望客服能處理一下
答：您好，服務(wù)器到期我司要預(yù)留您的ip以及磁盤數(shù)據(jù)保存,這些都需要成本,而您服務(wù)器是 11-4開通,到期時(shí)間也就是 ,此次特殊為您延期了服務(wù)器25天時(shí)間,也就是服務(wù)器到期時(shí)間以您續(xù)費(fèi)服務(wù)器時(shí)間為準(zhǔn)了,到期時(shí)間現(xiàn)在是 .以后服務(wù)器到期請(qǐng)?zhí)崆袄m(xù)費(fèi),以免再次出現(xiàn)這種情況,非常感謝您的支持，疫情期間請(qǐng)務(wù)必確保好您和家人的健康，三五互聯(lián)疫情期間7*24小時(shí)服務(wù)持續(xù)為您保駕護(hù)航，歡迎您隨時(shí)聯(lián)系。
問：感謝貴公司的理解 祝貴公司蒸蒸日上
答：您好：
不客氣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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