答:您好,請您在www.363.hk上嘗試注冊域名,若失敗,請您提供一下具體的報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:麻煩網(wǎng)站開通一下
答:您好,
核實狀態(tài)ok,訪問提示缺少程序,請上傳程序文件后訪問測試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:麻煩網(wǎng)站開通一下
答:您好,抱歉 ,核實到主機因流量超標被系統(tǒng)暫停 ,請您直接聯(lián)系 QQ 協(xié)助進行流量充值,在流量恢復正常后主機將恢復正常訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不充流量 下個月不能使用嗎?
答:您好,下個月流量會清零 ,可以正常使用 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:從昨天晚上開始,云服務器網(wǎng)速特別慢,我的公眾號反應比平時慢了2倍左右,服務器無任何更改!
答:您好,請?zhí)峤环掌黝惥S護工單,并告知公眾號測試方式 ,以及公眾號使用的域名 ,
服務器ip ,以及遠程登錄賬戶密碼 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:昨天休息,忘記把云盾打開了,導致又被掛馬,是否還有可疑文件,請把阻斷取消
答:您好,現(xiàn)在已經(jīng)臨時取消阻斷 ,請及時檢查掛馬并清理,修復程序漏洞 ,
此類攔截信息可以在后臺業(yè)務管理-安全及監(jiān)測-非法信息監(jiān)測中查看到具體內(nèi)容,具體清理流程請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:可疑文件已經(jīng)清理了,
答:您好,還沒有清理干凈請繼續(xù)檢查清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的
答:您好,盡快處理即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:從昨天晚上開始,云服務器網(wǎng)速特別慢,我的公眾號反應比平時慢了2-4倍左右,服務器無任何更改!附公眾號二維碼,以前都是秒進,網(wǎng)頁打開即顯示,從昨晚開始,每個網(wǎng)頁都要3-4秒,嚴重影響使用。
答:您好,核實,云服務器本身,網(wǎng)絡(luò)方面都沒有問題。測試您給的公眾號,打開你們的內(nèi)容,都是秒開,請再核實看看。
問:八點以后開始正常了,昨天晚上到八點之前非常慢,無論是用中國移動4G還是中國電信寬帶都慢,手機上和電腦版微信都測試了
答:您好,我們從性能視圖看夜間并沒有明顯的負載過高的情況,我司監(jiān)控集群數(shù)據(jù)也都正常, 建議您出現(xiàn)故障時立即聯(lián)系我司核實當時的情況,夜間也有技術(shù)值班,可電話聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務!
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