問：文件不能重新命名，一改完就是提示服務器錯誤,文件不能重命名
答：您好，請提供主機ftp名，方便核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
查看該主機所在網站因存在木馬病毒特征的文件被系統自動限制了寫入web文件，導致無法重命名站點程序文件，剛剛為您解除了限制，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的郵箱@qq.com
答：您好，查看到您使用的是cc后綴域名，對應的域名沒有備案自主，查到您只購買了域名沒有對應的網站空間，您可以購買使用我港臺免備案主機進行訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：為啥視頻不能播放，我開始以為程序問題，但是我把程序去了，就留一個視頻也不能，這個應該是空間問題。
答：您好，
問：為啥空間頁網不能播放< width=\”320\” height=\”240\” autoplay=\”true\” loop=\”true\”>< src=\”/indexcase2018.mp4\” type=\”video/mp4\”></video>就一句這簡單的代碼
答：您好，
問：index.html不能播放呀，程序我是從服務器里面移過來的，原來可以播放的。但現在這個虛擬空間不支持。
答：您好，
問：這個是啥原因，又不行了。剛還可以的
答：您好，
mp4文件一直都可以加載和播放的，我們在不同的線路和瀏覽器下測試訪問都并無問題。
測試結果已經再次截圖反饋，請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：新換了手機，現在手機上郵箱登陸不上。
問：
答：您好，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=930進行手機郵箱設置，請核實
問：謝謝
答：您好，
1.備案已初審，待完善核驗單后即會上報管局；
2.域名備案成功之前不可訪問，請及時關閉；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個主機打不開了
答：您好，
已調整訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我換了一張圖片skin/img/about.jpg，但是刷新不出來
答：您好，您主機有百度云加速，是百度云加速的緩存，已經幫您提交清理，請您再刷新試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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