問:需要解析到其他服務(wù)器,域名解析參數(shù)錯誤
答:您好,檢測解析已經(jīng)生效訪問提示如圖:請再核實下。
另外域名即將過期,請及時續(xù)費以免影響使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:資料庫無法訪問 連不上 謝謝
答:您好,目前我們通過外部網(wǎng)絡(luò)連接到數(shù)據(jù)庫正常,請您提供下連接的報錯截圖,我們核實一下,謝謝。
問:
答:您好,請嘗試使用獨立控制面板的地址://www.myhost.net/登陸數(shù)據(jù)庫管理,如圖:,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:進行遠程桌面鏈接,提示服務(wù)器未開啟
答:您好,檢查系統(tǒng)處于卡死情況無法響應(yīng)重啟請求,我司已經(jīng)手工操作,請再試試遠程,已經(jīng)恢復(fù)了,謝謝。
問:購買的W5型虛擬主機無法運行.NET4.5的程序,不小心點了下更換機房,目前可以連接到之前的FTP,但是網(wǎng)頁訪問不正常。貌似存放網(wǎng)頁的空間和FTP空間不一致,后臺刷新空間使用量為0.
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,當(dāng)前您的主機所在服務(wù)器由于受到攻擊,我們做了拆分,網(wǎng)站訪問不受影響,F(xiàn)TP請暫時使用myftp.myhost.net作為連接地址,該情況預(yù)計1天左右恢復(fù),您也可以使用主機后臺的文件管理進行操作,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問:虛擬機的每月流量花完后降速為1M還是需要另外購買流量包 如果是另外購買流量包的話 費用大概是多少
答:您好
流量用完后站點將無法訪問,需單獨購買流量,單獨購買流量是10G/20元,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:打開操控臺顯示黑屏,并提示無法開啟該功能。
答:您好,這邊核實到控制臺是可以正常打開的,如圖:
問:服務(wù)器配置有點高 用不上 了 服務(wù)器想降配置 需要怎么操作。
答:您好,
查詢您的賬號下有2臺服務(wù)器,如果您是要降低服務(wù)器的配置,可以進入對應(yīng)服務(wù)器的管理面板—點擊菜單“升級”,選擇降低服務(wù)器的配置(服務(wù)器磁盤大小不能降低,cpu、帶寬、內(nèi)存等配置可以選擇降低),然后提交后再續(xù)費;非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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