問：需要解析到其他服務(wù)器,域名解析參數(shù)錯誤
答：您好，檢測解析已經(jīng)生效訪問提示如圖：請再核實下。
另外域名即將過期，請及時續(xù)費以免影響使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：資料庫無法訪問 連不上 謝謝
答：您好，目前我們通過外部網(wǎng)絡(luò)連接到數(shù)據(jù)庫正常，請您提供下連接的報錯截圖，我們核實一下，謝謝。
問：
答：您好，請嘗試使用獨立控制面板的地址://www.myhost.net/登陸數(shù)據(jù)庫管理，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：進行遠程桌面鏈接，提示服務(wù)器未開啟
答：您好，檢查系統(tǒng)處于卡死情況無法響應(yīng)重啟請求，我司已經(jīng)手工操作，請再試試遠程，已經(jīng)恢復(fù)了，謝謝。
問：購買的W5型虛擬主機無法運行.NET4.5的程序，不小心點了下更換機房，目前可以連接到之前的FTP，但是網(wǎng)頁訪問不正常。貌似存放網(wǎng)頁的空間和FTP空間不一致，后臺刷新空間使用量為0.
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，當(dāng)前您的主機所在服務(wù)器由于受到攻擊，我們做了拆分，網(wǎng)站訪問不受影響，F(xiàn)TP請暫時使用myftp.myhost.net作為連接地址，該情況預(yù)計1天左右恢復(fù)，您也可以使用主機后臺的文件管理進行操作，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：虛擬機的每月流量花完后降速為1M還是需要另外購買流量包 如果是另外購買流量包的話 費用大概是多少
答：您好
流量用完后站點將無法訪問,需單獨購買流量,單獨購買流量是10G/20元,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打開操控臺顯示黑屏，并提示無法開啟該功能。
答：您好，這邊核實到控制臺是可以正常打開的，如圖：
問：服務(wù)器配置有點高 用不上 了 服務(wù)器想降配置 需要怎么操作。
答：您好，
查詢您的賬號下有2臺服務(wù)器，如果您是要降低服務(wù)器的配置，可以進入對應(yīng)服務(wù)器的管理面板—點擊菜單“升級”，選擇降低服務(wù)器的配置(服務(wù)器磁盤大小不能降低，cpu、帶寬、內(nèi)存等配置可以選擇降低)，然后提交后再續(xù)費；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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