問：寬度樣式已經修改，等一直不更新,寬度樣式已經修改等一直不更新
答：您好，
香港主機因是cdn架構故存在緩存,如變更文件后沒更新您可以通過http://www.kssygg.com/_qhc/對應的文件路徑 來進行緩存清理,清理后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xljz365.top 網站每天都要經常性的打不開，每天都要提交工單的話 感覺就不好了 我是你們的代理.有沒有一個一次性解決問題的辦法.要是每天都這樣 我只能投訴了
答：您好，
我們可以給您將當前代理平臺給您更換到的服務器上，更換之后您再觀察一下。
或者也可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2143 將更換為數據庫，您確認反饋本工單我們為您調整更換服務器。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：更換到2003是不需要我付費的吧
答：您好，
更換到的服務器不需要付費的， 但是需要您確認后我們才能夠為您更換。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的 更換到2003試試吧
問：剛才看了 我現在用的就是2003的
答：您好，
www.xljz365.top 當前空間所在服務器是的操作系統，我們已經給您更換到的操作系統上。
目前數據正在遷移中，您等待遷移完成以后15-30分鐘左右再測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的
答：您好，
請耐心等待數據遷移完成后，再嘗試訪問
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問一下域名證書是在哪里看
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是能批量下載證書嗎？還是說必須要一個一個下載的
答：您好，很抱歉，目前暫時不支持批量，請諒解；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案被退回？提示：1.由于身份證與本人差異過大，核驗照請手持身份證拍照上傳；2.備案已啟用電話核驗，提交后若接到核驗電話請配合核驗工作，謝謝。想咨詢，是備案流程發生變化了嗎？一定要手持身份證拍照嗎？
答：您好，是的，請網站負責人手持身份證拍攝核驗照后上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：按要求http://www.censt.com.cn/well-known/pki-validation/fileauth.txt 已經上傳，測試可以打開，檢測卻還不行請問是什么問題嗎？
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 請參考幫助文檔進行處理，正確的訪問路徑應該是：
http://www.censt.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
http://censt.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
請注意必須是.well-known，帶點的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：謝謝，沒注意要加這個點….
答：您好，
而且頂級域名以及帶www的二級域名都必須要正常訪問才能夠通過驗證，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這樣 待域名確認 還要多久呢？
答：您好，
一般是2-4小時左右會審核通過，審核成功以后您就可以下載證書并對證書進行部署了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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