問：www.hxgyzz.com,請(qǐng)刪除里面所有的文件。切換了一下空間，這面ftp 登陸進(jìn)去文件占時(shí)無法看到,請(qǐng)刪除里面所有的文件切換了一下空間
答：您好，
www.hxgyzz.com 已經(jīng)可以正常訪問，您的意思應(yīng)該是站點(diǎn)中的壓縮包無法解壓。
因?yàn)槟鞘褂玫膌inux操作系統(tǒng)，所以必須要使用英文命名才能夠識(shí)別。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：ftp 里面沒有文件，但是在三五互聯(lián)后臺(tái)顯示的空間已經(jīng)超標(biāo)了，麻煩你把所有的文件刪除了、
答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您好，為什么點(diǎn)擊上傳資料沒有反應(yīng)
答：您好，查看其他圖片資料均能上傳，此可能是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式，實(shí)則為PNG格式，此需要您使用電腦附件內(nèi)的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進(jìn)行上傳，請(qǐng)重新嘗試，若仍然無法上傳，請(qǐng)將圖片上傳至工單內(nèi)，我司代為您提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，你們程序是不是有問題，我不是說圖片的問題，我是說那個(gè)點(diǎn)擊提交的按鈕，壓根不會(huì)出現(xiàn)上傳的界面，點(diǎn)提交資料四個(gè)字沒反應(yīng)，我這邊好幾個(gè)都這樣，搞什么，答非所問
答：您好，非常抱歉，經(jīng)核實(shí)目前我司系統(tǒng)可正常上傳圖片資料。如您是核驗(yàn)點(diǎn)，無法為客戶上傳圖片資料，請(qǐng)?zhí)峁﹤浒负蓑?yàn)號(hào)并將圖片資料提交至工單中，以便我司再次檢測(cè)是否目前上傳存有異常,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案退回，下面是問題解決不了的：1、授權(quán)書填完，上傳到哪。是上傳到備案資料的主辦單位負(fù)責(zé)法人證件欄嗎？2、關(guān)閉域名，怎么關(guān)，是關(guān)閉虛擬主機(jī)買？3、拍照，備案拍照點(diǎn)在武夷山，距離我家，公司有近200公里。怎么拍呢？
答：您好，1，授權(quán)書請(qǐng)和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證拼成一張圖片，然后上傳至網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證上傳處；
2，請(qǐng)將域名解析綁定刪除，域名需處于無法訪問狀態(tài)；
3，如核驗(yàn)點(diǎn)較遠(yuǎn)不便前往，可參考http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 提交購買幕布申請(qǐng)，我司會(huì)將幕布快遞給您，您收到后完成拍攝核驗(yàn)照,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，shangyongdiancizaojixin.com麻煩查看一下該域名是否在三五互聯(lián)備案
答：您好，域名對(duì)應(yīng)備案號(hào)粵ICP備號(hào)接入不再我司,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
