問:,創建網站報錯
答:您好,查看到報錯是無法寫入配置文件,請查看您對應的系統盤是否滿了,如果是請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=549 進行處理,升級對應的系統盤,升級完成后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 進行操作擴容即可
如果不是,請提交對應的的”【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 網站助手/WDCP非系統問題排查“ 類工單查到您還有3次金牌服務,可以提交對應金牌服務工單,我司按照金牌服務為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.hepfb.com/你好,這個網站訪問非常慢,ping 的結果也是超時,其他網站正常,請看下
答:您好,
問:http://www.hepfb.com/不是我本地問題,我在其他地方訪問也是一樣,只要是電信網都不行,移動可以訪問。
答:您好,這邊使用的就是電信網絡測試,訪問速度很快的,通過工具測試各地 也是正常的,可以重啟下本地路由器試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:貴司的問題,需要盡快處理解決,現在這臺機下面的網站,全都打不開,盡快解決,需要回復我,謝謝!
答:您好
非常抱歉給您造成困擾了。
我們現在看服務器是卡死狀態,在控制臺中無法做操作,請在業務管理–服務器管理–管理–重啟中重啟一下再試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已重啟,依然未能解決,麻煩盡快核實問題,處理解決,盡快!謝謝。
答:您好
問:我的域名重新備案到公司下面,提升讓我模版過戶,是否正常?我只是變更認證信息,請盡快審核。
答:您好,qdzh.top 域名實名資料已上報至注冊局1-3個工作日的審核中,請耐心等待一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:手機版跟網頁版不能同步的嗎?每次編輯完網頁版,同步到手機版,格式又得重新編輯一遍嗎?還有不知道怎么弄才能弄到跟網頁版的格式,搞了好久,能不能幫幫忙,要怎么弄?你們能不能幫一下?
答:您好
1:手機版跟網頁版不能同步,需要分別編輯。部分插件無法通用需要單獨調整
2:手機版和PC版是不一樣的,沒法編輯成完全一摸一樣的版式,請按實際需要,單獨設計編輯制作手機的界面內容和版式
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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