問：域名：http://lii5.cn/注冊商：三五互聯解析涉黃網站麻煩設置停止解析,域名解析違法網站
答：您好，感謝您反饋的信息，我司已關停該域名。日后此類投訴你可發送至 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：（圖1）是前段時間從代理商轉交來的域名，剛剛突然發現“被注冊局設置暫停解析（server=demo）”，請問為什么沒有通知我們，還有我在代理商轉來時已經在代理商實名認證過了，為何在這里就重新認證呢？（圖2）導致網站無法打開，為何不通知？（圖3）一起轉來的域名為何就沒有“被注冊局設置暫停解析（server=demo）”？（圖4）因為解決“被注冊局設置暫停解析（server=demo）”所以選擇“信息模板實名認證”，想問，為什么三個則被一起認證了？如何去掉紅框域名的認證，也就是說這個域名要保持原來轉入時的實名，不選用此模板。
答：您好，
2.域名push接收時需選擇模板進行接收，若您需要保持轉入前的實名，請您在賬戶下通用模板里創建一個與原所有者信息相同的模板并進行過戶
3.已為您將實名信息優先上報至注冊局系統進行審核，域名完成實名認證后狀態會恢復為OK，即可正常操作解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.9yuns.com域名綁定二級目錄 /ffsm
答：您好，
可使用www.9yuns.com/ffsm 訪問，若要綁定子目錄，可升級到香港商務型 ，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870 創建子站綁定域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請查看下昨日工單，快照恢復后，網頁扔無法打開
答：您好，1.mysql數據庫文件不全無法啟動，重新從3月10備份數據中進行了恢復。
2.tomcat未能正常啟動已經處理，現可以打開了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個虛擬主機突然空間變超了，也沒有添加過資料，請問是否是中毒了導致的
答：您好，
目前核實到的情況并非是中毒引起的，我們通過文件管理功能統計了下文件大小。
發現/www/ytsd_/databack/stat/ 這個目錄占用了絕大部分空間，該文件夾里面全部都是數據庫的備份文件。
應該是您的程序進行的備份，請將文件下載到本地后最好清理下這個目錄。
或者請考慮將空間升級到A003這個型號，該型號空間大小是1G 足夠您使用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
