問：域名：mdxf988.com ，虛擬空間 都正常。 就是打不開，麻煩幫忙看一看，謝謝！,域名虛擬空間都正常就是打不開
答：您好，
域名訪問被國防網攔截，導致國內用戶無法訪問，國外測試可以打開您的網站，建議您將域名備案之后更換到國內主機使用可以避免被國防網攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我司http://sl.babashou.com/ 網站打開無反應，今早出現，望能幫忙監測下
答：您好，
問：域名實名制更換證件類型現在民辦非登記證書都已經更新為三證合一，現需要更換實名制信息，否則備案會被駁回，證件信息已經上傳到工單，能不能幫我改一下 謝謝
答：您好，若您需要更新域名實名制的證件，請您通過模板過戶的方式完成。
請您在管理中心-域名管理-模板管理中創建一個新的com后綴的模板，填寫信息，上傳實名資料，待模板審核通過后操作模板過戶即可，過戶流程請您參考： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根據四川管局的要求，域名 實名制信息要與備案信息一致，也就是說證件類型必須為“民辦非企業登記證書”，但是貴公司沒有此選項，需要你們更改一下實名制證件類型，我已經提交新增域名模板
答：您好，您的模板還在審核中，。您請等待模板審核通過后模板過戶，域名證件類型已為您更新為：民辦非企業登記證書 ，，請核對信息是否正確，待模板審核通過后模板過戶了之后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒毛病
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們沒有座機我提交備案的時候怎么處理被
答：您好，若企業確實無座機，建議先隨意填寫一個座機號碼提交備案申請，提交成功后，可在工單告知一個可以聯系到負責人的其他手機號碼（需與備案系統登記的手機號不同），以便協助您刪除座機號，備注應急電話嘗試上報審核。（天津企業暫時必須填寫座機）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請刪除座機，新手機號：
答：您好，已協助刪除座機，并備注應急電話，您請等待審核并注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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