問：域名：mdxf988.com ，虛擬空間 都正常。 就是打不開，麻煩幫忙看一看，謝謝！,域名虛擬空間都正常就是打不開
答：您好，
域名訪問被國(guó)防網(wǎng)攔截，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)用戶無法訪問，國(guó)外測(cè)試可以打開您的網(wǎng)站，建議您將域名備案之后更換到國(guó)內(nèi)主機(jī)使用可以避免被國(guó)防網(wǎng)攔截,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，我司http://sl.babashou.com/ 網(wǎng)站打開無反應(yīng)，今早出現(xiàn)，望能幫忙監(jiān)測(cè)下
答：您好，
問：域名實(shí)名制更換證件類型現(xiàn)在民辦非登記證書都已經(jīng)更新為三證合一，現(xiàn)需要更換實(shí)名制信息，否則備案會(huì)被駁回，證件信息已經(jīng)上傳到工單，能不能幫我改一下 謝謝
答：您好，若您需要更新域名實(shí)名制的證件，請(qǐng)您通過模板過戶的方式完成。
請(qǐng)您在管理中心-域名管理-模板管理中創(chuàng)建一個(gè)新的com后綴的模板，填寫信息，上傳實(shí)名資料，待模板審核通過后操作模板過戶即可，過戶流程請(qǐng)您參考： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：根據(jù)四川管局的要求，域名 實(shí)名制信息要與備案信息一致，也就是說證件類型必須為“民辦非企業(yè)登記證書”，但是貴公司沒有此選項(xiàng)，需要你們更改一下實(shí)名制證件類型，我已經(jīng)提交新增域名模板
答：您好，您的模板還在審核中，。您請(qǐng)等待模板審核通過后模板過戶，域名證件類型已為您更新為：民辦非企業(yè)登記證書 ，，請(qǐng)核對(duì)信息是否正確，待模板審核通過后模板過戶了之后再提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：沒毛病
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我們沒有座機(jī)我提交備案的時(shí)候怎么處理被
答：您好，若企業(yè)確實(shí)無座機(jī)，建議先隨意填寫一個(gè)座機(jī)號(hào)碼提交備案申請(qǐng)，提交成功后，可在工單告知一個(gè)可以聯(lián)系到負(fù)責(zé)人的其他手機(jī)號(hào)碼（需與備案系統(tǒng)登記的手機(jī)號(hào)不同），以便協(xié)助您刪除座機(jī)號(hào)，備注應(yīng)急電話嘗試上報(bào)審核。（天津企業(yè)暫時(shí)必須填寫座機(jī)）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，請(qǐng)刪除座機(jī)，新手機(jī)號(hào)：
答：您好，已協(xié)助刪除座機(jī)，并備注應(yīng)急電話，您請(qǐng)等待審核并注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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