問：在你們這邊買的空間， 又有個掛馬了 ，http://www.jshadn.com 之前花過一百讓你們處理過一個站的 現在這個還收錢嗎？,網站掛馬了
答：您好，核實到站點確實存在掛馬，如圖：
建議聯系程序提供商核實并清理掛馬，
掛馬一般都是程序漏洞導致的，建議聯系程序提供商核實并修補掛馬，請核實
這邊代為清理掛馬，需要提交收費工單：【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理
另說明：我司可代為清理掛馬，由于不清楚程序內部跳轉，不能代為核實修補程序漏洞，程序的漏洞核實處理需要聯系程序提供商，請核實，謝謝
問：修補漏洞你們這邊弄不了？ 那意思就是花錢之后 你們只能清理嗎? 那后面再掛馬怎么辦 我肯定是希望你們這邊清理過，后面盡量避免掛馬的
答：您好，抱歉，程序并非我司提供的，不清楚內部框架，無法去核實程序的漏洞，只能聯系程序提供商核實
這邊給您清理了掛馬之后，會做相應的權限限制設置，以此盡量避免文件篡改情況，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：行吧 那你們清理吧 ！
問：http://www.jshadn.com/ 這個網站
答：您好，這邊清理掛馬會有100元的費用，請核實下是否需要這邊清理，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯 清理吧
問：我這邊問一下啊 如果后面再掛馬 那你們還收費？
答：您好，核實到首頁文件被篡改，將首頁文件改名，并重新上傳index.php程序文件，程序文件訪問后自動生成首頁靜態文件，查看生成的首頁文件是干凈的，如圖：，并檢查出這些文件是異常的并進行了清理操作，如圖：，
問：你們是不是就直接更新首頁的？ 我前兩天更新過 然后今天又掛的 上面按你的意思說 每次我發文章還要設置可讀可寫？ 然后發過再設置只讀權限？
答：您好，抱歉核實掛馬沒清理干凈，已處理并設置了目錄保護，請在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：額 你們這樣不行的啊？ 那等于也沒做什么啊 就是更新 那還扣我這邊一百
答：您好，很抱歉為您帶來不便，當前處理是清理了掛馬文件的并且設置了權限的，目前也設置了目錄保護請在觀察,并且此次處理后后續如果短期有問題我司都可以免費協助您處理的，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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