問：是不是就是這里的信息,獨立控制面板
答：您好，
獨立面板中的mysql登錄頁面是針對單獨購買的mysql數據庫業務，虛擬主機贈送的mysql數據庫不能在這里登錄；您給的截圖中的mysql數據庫是虛擬主機贈送的mysql數據庫，無法在獨立面板登錄；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，剛才反饋給我的信息說照片比對不一致，我特別說明一下，身份證是2006年辦的，已經過去14年了，現在的照片與14年前肯定不完全一致，請仔細看看我的面部細節。
答：您好，非常抱歉，1，備案被退回不是因照片比對不一致，是因域名注冊信息不準確；
2，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），目前您域名注冊信息尚未生效，資料無法正常提交至管局審核；
3，已反饋至提交人員，會等待域名注冊信息生效后再重新為您提交至管局審核（一般需3-7天生效），還請耐心等待一下,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，域名已經續費，請問需要多久才會信息同步，現在可以重新提交備案嗎？
答：您好，
1.查看您的備案因為：域名驗證未通過，域名為chansonculture.com(該域名核驗出現錯誤:域名已過期)被管局退回，此需要您聯系您的域名注冊商為您上報域名chansonculture.com的實名信息至工信部域名庫，上報且生效后再次聯系我司為您提交備案，以便備案能順利通過審核；
2.一般重新上報生效需3-7天生效，請聯系域名注冊商核實具體生效時間 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：127.0.0.1服務器，重裝linux系統，無法生效，重試兩次了都不行
答：您好，
核實linux系統已安裝成功，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 linux部分遠程連接服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們系統顯示有問題
答：您好，
測試顯示是對的，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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