問：為什么不能續費？怎么才能充值續費？,為什么不能續費
答：您好，請問您需要續費什么產品，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xwblds.com 還原備份失敗呢
答：您好，請問具體是還原程序文件還是數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件，剛我刪除了，在還原提示失敗
答：您好
問：您好，幫我找個厲害的技術幫忙處理一下，謝謝。現在在程序開發測試階段，過段時間會啟用負載均衡系統的。宋工推薦我開的華中機房。27日剛開通的服務器，之前用的是阿里云的，1核1G內存的，沒人訪問的時候速度非常快。這邊開的是按量付費的，之前在阿里那邊也是按量付費，昨天晚上我剛遷移到新購買的服務器里。我在北京，我打開速度還可以，我是用的聯通手機上網的。客戶在深圳，客戶打開說非常慢我個人感受（我是代理），上傳下載程序FTP的確沒有阿里的快。請幫忙徹底解決一下，100M帶寬按說不可能慢的，但現在的確比阿里的1核1G內存的都慢。這個客戶是去年用阿里的感覺不太好，我爭取過來的。
問：幫忙抓緊徹底解決一下，從我FTP上傳下載程序的速度看，不像100M獨享的速度。您檢查一下，是按量付費的帶寬沒調整好，還是，肯定不行程序上的問題。昨晚剛從阿里那邊遷移過來。阿里那邊服務器到期停了。請幫忙聯系一下厲害的技術徹底解決一下，客戶著急，剛剛又催了。麻煩了我電話
問：不好意思麻煩您，客戶又催了幾次。我上傳程序的確慢，下載也沒有阿里的快。同等100M峰值的情況。操作系統用的都是wdcp 應該和這個沒關系，我在阿里那邊也是裝的這個使用的。而且阿里的是1核1G的這邊我開通的是4核4G的，等上負載均衡的時候配置會再加大。麻煩徹底解決一下，我還有其他客戶，APP的客戶到時候啟用萬人并發，不過他那個使用的是帶寬，這個使用的是按量計費，因為不確定有多少人，所以流量使用了按量的，這個至少要支持千人并發，甚至更多，現在程序在調試中，謝謝
答：您好，我司通過服務器排查帶寬和負載并沒有問題，我司為您更換了一個ip段 ，新ip127.0.0.1，新ip網絡更好，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我測試一下。謝謝。這個之前沒有阿里那邊快是什么原因呢
答：您好，抱歉，阿里服務器我司無法確定，查看我司服務器并沒有異常，請您先測試觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我手機網測試了，沒有之前快，現在打開頁面都會先卡一下 再執行出來。出現卡頓，基本都是帶寬的問題這種問題感覺就像被限制了帶寬。您幫忙好好查一下，帶寬100M峰值的，不可能出現這種問題這個解決不掉，客戶又該走了，好不容易才拉過來的。去年就是因為沒有按量付費的，才用的阿里的。總感覺這個按量付費的還沒有我上次給客戶買的獨享10M的快呢。那個是APP里使用的。目前正常測試的這個，在阿里1核1G內存的機器里，真的非常順暢，因為就幾個人測試用基本上都是秒開。現在還要卡一下才能打開。下午那會還可以直接打開這個客戶這幾天一直在測試，阿里的非常快，她那邊打開的更慢，甚至打不開。她在深圳，我在北京別誤會，我不是一直在和阿里比，是因為客戶一直用阿里測試，現在轉到這邊，速度一樣肯定是沒問題，什么也不會說，一下慢的她測試打開頁面都打不開，怎么能支持并發1千呢。
問：這個是客戶剛剛發過來的。現在一臺服務器就我們2個人打開測試，100M峰值的服務器。怎么會這樣呢？麻煩了
答：您好，其對應服務器上執行上傳和下載等也是需要看對應本身網絡等多因素，當前查看您服務器上的資源使用正常，并核實對應機房和宿主等資源使用也不高，我司通過您wdcp控制面板創建了一個FTP用戶測試其上傳和下載速度如下（測試wdcp網站上綁定域名也正常），也比較正常，而根據您反饋的FTP慢等情況，請問您用戶具體是訪問的那個域名地址，和對應請不妨參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個測試結果，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是鄭州機房的是吧。鄭州是多線機房。我其他的站 才2-5M帶寬的速度也還可以。我這邊比客戶那邊快一點。她的上網環境沒變（WiFi），我的上網環境也沒變，我是手機聯通上網。 所以肯定還是有問題的。麻煩檢查一下是不是按量的帶寬被限制了呢？如果一直是這樣我估計客戶還是要去阿里。代理拉個單子不容易，望體諒。謝謝
答：您好，對應當前我司測試時確實也是用的外部四川電信網絡測試的，所以其應該不是限制問題，請問您用戶具體是訪問的那個域名地址，和對應請不妨參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個測試結果，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名測試的，手機里打開 no1.nuozhi.top
答：您好，非常抱歉，因當前沒有聯通網絡測試，直接使用手機移動4G和PC電信測試網站訪問都不是很慢，請問您本身是否訪問也很慢，其不排除是對應 域到機房網絡線路問題，可以嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個測試結果，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩您能聯系到宋詩超幫忙看看嗎？我這邊的確有幾個客戶，到時候都要啟用負載均衡的這個客戶至少并發千人，在阿里的時候是按千人并發操作的。活動結束后，把機器調整成1核1G，速度真的不卡。現在的機器4核4G 100M峰值帶寬，2個人測試打開都這么慢，客戶肯定不愿意使用的在阿里運行的是小小好聲音的，現在這個活動結束后 要運行2020的小小好聲音活動還有 其他活動。而且可能會并行。到時候需要的服務器是很多的麻煩了
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，而您當前該問題，其訪問慢可以直接參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個測試，以便我司為您更好的分析到該問題，如其是到對應節點問題，我司也可以為您提供到其更直觀的解決方案,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
