問：該網站域名解析是正確的但是為什么還是無法生效呢請處理 謝謝,該網站域名解析是正確的但是為什么還是無法生效呢請處理謝謝
答：您好，
??附圖，查看域名解析有誤，解析地址二級域名不要添加www，請您重新解析域名,非常感謝您長期對我司的支持!??
答：您好，meng-ke.com屬于頂級域名，請將域名重新解析到mengke.gotoip4.com即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yuegongyufang.com 空間沒超標啊。為什么提示空間超標被停了？
答：您好，目前核實主機容量沒超標,您應是清理了一些文件,您可再觀察下,如還有異常,可及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱為網易企業郵箱的解析、為何有下圖紅框標注的解析，麻煩幫忙查詢原因。
答：您好，
問：這個主機里有非法信息，想進FTP管理一下，但是無法進入
答：您好，
已經可以連接了，您重新測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站從昨天開始就一直打不開，昨日客服回復是一兩個小時內就可以恢復的。
答：您好：
已處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：zzx.hk這個域名之前有增加過白名單或者刪除過白名單的記錄嗎？
問：什么是沒有資質備案？
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起啟用了網站備案域名核驗系統，網站備案域名后綴需為通過國家批復的頂級域名：http://www.miit.gov.cn/n/n/n/n/n/c/content.html （詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），.hk未在此批復列表中，目前可能工信部不支持備案此類域名，建議更換為其他域名后綴進行備案。如需使用此類域名，可通過轉發或港臺主機實現訪問，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zzx.hk那這個域名之前有增加過白名單或者刪除過白名單的記錄嗎？
答：您好，十分抱歉，查詢不到歷史記錄，當前查看核實zzx.hk是沒有備案的，目前無法用在國內主機上,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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