問:我需要重置密保問題。,密保問題重置
答:您好,重置密保需要下載申請表http://www.shinetop.cn/CustomerCenter/doc/mibao.doc 并提供賬號所有者手持身份證拍照件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:安裝了打不開網站!!!!
答:您好
問:打開主頁只有主頁可以打開下面頁面打不開!
答:您好,查看您的是dede的模板,內頁應該是靜態欄目,您這邊可能還沒有生成,請登錄網站后臺生成靜態欄目和文件后再訪問試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:聯系人變更 需要重新實名,請退回實名認證
答:您好,已為您退回實名認證,請您更改聯系人,重新提交實名。
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:這臺服務器不想用了,退掉
答:您好,查看127.0.0.1服務器網絡正常,也可以正常ssh連接,您是使用中遇到了什么問題嗎,可詳細說明下我司協助您處理,,非常感謝您對我們的支持!
疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:本來是想用你們系統備案便利一點,但發現太麻煩了,那服務器就不用了,退掉
答:您好,我司備案提交還是很方便的,并且我司備案平臺可以電子核驗比較便捷,查看您已填寫了備案信息但是沒有提交。
如果您是在提交備案中遇到了問題可詳細說明下您的問題,我司安排備案專員和您溝通協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器退掉
答:您好,已和您電話溝通,您這邊反饋提交備案備案負責人和法人是同一個人不讓提交。
已經反饋給備案部同事確認問題后和您聯系提供了解決方案,如果還有問題可反饋我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問:1.新用戶沒有實名認證;因實名認證需要審核,能否將此域名轉移到已認證的賬戶下?2.目前提示新用戶要15天后才能轉出
答:您好,
2、但我們查詢您賬戶下用優惠碼注冊了zlongtech.com,優惠碼使用僅限當前賬戶使用,若您需要push、交易、業務轉移、轉出的話,需要補齊20元優惠碼金額才可以操作的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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